Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'honneur de Sartine

Promo

Broché - LATTES - 495 pages - Publication: 13 octobre 2010

Le Pitch

Dans ce septième volet des enquêtes de Nicolas Le Floch, commissaire au Châtelet, ce dernier est confronté à un meurtre mystérieux au sein de la cour du roi Louis XVI. Accompagné de son fidèle ami l'inspecteur Bourdeau, Le Floch devra démêler les fils d'une sombre affaire mêlant complots politiques et secrets de famille. Entre les salons de l'aristocratie et les ruelles sombres de Paris, l'enquêteur devra faire preuve de finesse et de courage pour élucider ce crime et préserver l'honneur de Sartine, ministre de la Police.
Détails du livre
Auteur

L'honneur de Sartine

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Broché - LATTES - 495 pages - Publication: 13 octobre 2010

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Le Pitch

Dans ce septième volet des enquêtes de Nicolas Le Floch, commissaire au Châtelet, ce dernier est confronté à un meurtre mystérieux au sein de la cour du roi Louis XVI. Accompagné de son fidèle ami l'inspecteur Bourdeau, Le Floch devra démêler les fils d'une sombre affaire mêlant complots politiques et secrets de famille. Entre les salons de l'aristocratie et les ruelles sombres de Paris, l'enquêteur devra faire preuve de finesse et de courage pour élucider ce crime et préserver l'honneur de Sartine, ministre de la Police.
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