Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le Fantôme de la rue Royale

Broché - LATTES - 400 pages - Publication: 03 octobre 2001

Le Pitch

Nous sommes en 1770, à Paris. Alors que la ville célèbre le mariage du dauphin, un terrible drame survient : des carrosses foncent sur la foule, causant de nombreuses victimes. Au milieu des cadavres, une jeune femme est retrouvée tenant une perle noire. Le commissaire Nicolas Le Floch doit mener l'enquête, accompagné du chirurgien Semacgus et du bourreau Sanson. Leurs investigations les mèneront du négoce de la rue Saint-Honoré aux intrigues de la cour, révélant de sombres vérités. Jean-François Parot, diplomate et fin connaisseur du Paris du XVIIIe siècle, nous plonge dans une enquête palpitante mêlant mystères, exorcismes et complots.
Détails du livre
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Le Fantôme de la rue Royale

Broché - LATTES - 400 pages - Publication: 03 octobre 2001

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Le Pitch

Nous sommes en 1770, à Paris. Alors que la ville célèbre le mariage du dauphin, un terrible drame survient : des carrosses foncent sur la foule, causant de nombreuses victimes. Au milieu des cadavres, une jeune femme est retrouvée tenant une perle noire. Le commissaire Nicolas Le Floch doit mener l'enquête, accompagné du chirurgien Semacgus et du bourreau Sanson. Leurs investigations les mèneront du négoce de la rue Saint-Honoré aux intrigues de la cour, révélant de sombres vérités. Jean-François Parot, diplomate et fin connaisseur du Paris du XVIIIe siècle, nous plonge dans une enquête palpitante mêlant mystères, exorcismes et complots.
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