Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La logique du grain de sable. Quand la chance ou l'incompétence a changé le cours de l'Histoire...

Broché - 396 pages - Publication: 08 novembre 2000

Durschmied, Erik (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cet ouvrage, l'auteur Erik Durschmied explore quinze batailles historiques, de la guerre de Troie à la guerre du Golfe, où des événements imprévisibles ont eu un impact majeur sur leur issue. Il met en lumière comment la chance, les erreurs ou l'incompétence ont parfois joué un rôle déterminant, bouleversant les données objectives du conflit. À travers des exemples tels que le cheval de Troie, la bataille d'Azincourt ou celle de Waterloo, Durschmied démontre comment un simple "grain de sable" a pu changer le cours de l'histoire. Un ouvrage captivant qui interroge le rôle du hasard dans les grandes batailles.
Détails du livre
Auteur

La logique du grain de sable. Quand la chance ou l'incompétence a changé le cours de l'Histoire...

Broché - 396 pages - Publication: 08 novembre 2000

Durschmied, Erik (Auteur)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, l'auteur Erik Durschmied explore quinze batailles historiques, de la guerre de Troie à la guerre du Golfe, où des événements imprévisibles ont eu un impact majeur sur leur issue. Il met en lumière comment la chance, les erreurs ou l'incompétence ont parfois joué un rôle déterminant, bouleversant les données objectives du conflit. À travers des exemples tels que le cheval de Troie, la bataille d'Azincourt ou celle de Waterloo, Durschmied démontre comment un simple "grain de sable" a pu changer le cours de l'histoire. Un ouvrage captivant qui interroge le rôle du hasard dans les grandes batailles.
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