Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Longtemps, les néo-nazis ont été considérés comme des fanatiques appartenant à des groupuscules tout juste bons à provoquer des bagarres à la fin des matchs de football. En 1993, après les exactions commises en Allemagne et les manifestations de xénophobie qui s'y sont produites, il faut bien constater que ces "groupuscules" ne sont ni aussi inoffensifs ni aussi désorganisés qu'on le pensait. L'enquête menée par Michael Schmidt a duré quatre ans. Quatre années pendant lesquelles il a assisté à leurs meetings, écouté leurs discours, subi leur endoctrinement, eu avec eux des discussions quotidiennes.
Derrière les jeunes skinheads écervelés, il a d'abord trouvé des idéologues assoiffés de pouvoir. Et derière eux, d'anciens SS, comme l'ancien garde du corps de Hitler, des militants nazis, qui manipulent très efficacement la jeunesse allemande. Les mouvements sont structurés, armés, entraînés. Et loin de se limiter à l'Allemagne, ils sont soutenus par un vaste réseau mondial qui s'étend des Etats-Unis à la Russie, en passant par L'Europe et l'Afrique. Reportage, enquête au coeur d'un milieu trouble et dangereux, analyse politique d'une Allemagne peut-être plus rongée par le mal qu'il n'y paraît, le livre de Michael Schmidt est un document précis, vécu, parfaitement étayé, une descente effrayante dans le monde de la "peste brune".
Michael Schmidt a trente-deux ans. Il est réalisateur et journaliste.
Le Pitch
Longtemps, les néo-nazis ont été considérés comme des fanatiques appartenant à des groupuscules tout juste bons à provoquer des bagarres à la fin des matchs de football. En 1993, après les exactions commises en Allemagne et les manifestations de xénophobie qui s'y sont produites, il faut bien constater que ces "groupuscules" ne sont ni aussi inoffensifs ni aussi désorganisés qu'on le pensait. L'enquête menée par Michael Schmidt a duré quatre ans. Quatre années pendant lesquelles il a assisté à leurs meetings, écouté leurs discours, subi leur endoctrinement, eu avec eux des discussions quotidiennes.
Derrière les jeunes skinheads écervelés, il a d'abord trouvé des idéologues assoiffés de pouvoir. Et derière eux, d'anciens SS, comme l'ancien garde du corps de Hitler, des militants nazis, qui manipulent très efficacement la jeunesse allemande. Les mouvements sont structurés, armés, entraînés. Et loin de se limiter à l'Allemagne, ils sont soutenus par un vaste réseau mondial qui s'étend des Etats-Unis à la Russie, en passant par L'Europe et l'Afrique. Reportage, enquête au coeur d'un milieu trouble et dangereux, analyse politique d'une Allemagne peut-être plus rongée par le mal qu'il n'y paraît, le livre de Michael Schmidt est un document précis, vécu, parfaitement étayé, une descente effrayante dans le monde de la "peste brune".
Michael Schmidt a trente-deux ans. Il est réalisateur et journaliste.
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