Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Faire de la com' pour la première fois

Broché - Editions D'organisation - 168 pages - Publication: 08 juin 2006

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans une PME, la recherche de solutions à des problématiques de communication est souvent confiée à un salarié dont ce n'est pas le métier, qui débarque dans l'entreprise ou manque simplement d'expérience. Dès lors, cette personne aura tôt fait de devenir une cible mouvante si elle n'acquiert pas rapidement les connaissances et la méthode nécessaires afin de naviguer avec les idées claires, le plus loin possible des écueils organisationnels et des récifs financiers. Vous aider à bien gérer les dossiers de communication que l'on vous confie en respectant les impératifs de budget et de délai, est la vocation même de cet ouvrage. Schémas d'organisation, approche technique, cas pratiques et témoignages se superposent pour vous offrir la vision la plus exhaustive possible des problèmes que vous allez rencontrer et des solutions qui s'offrent à vous. Un livre utile pour ajouter une corde de plus à votre arc... celle qui vous manquait pour aller plus loin !
Détails du livre
Contenu
Auteur

Faire de la com' pour la première fois

Broché - Editions D'organisation - 168 pages - Publication: 08 juin 2006

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Le Pitch

Dans une PME, la recherche de solutions à des problématiques de communication est souvent confiée à un salarié dont ce n'est pas le métier, qui débarque dans l'entreprise ou manque simplement d'expérience. Dès lors, cette personne aura tôt fait de devenir une cible mouvante si elle n'acquiert pas rapidement les connaissances et la méthode nécessaires afin de naviguer avec les idées claires, le plus loin possible des écueils organisationnels et des récifs financiers. Vous aider à bien gérer les dossiers de communication que l'on vous confie en respectant les impératifs de budget et de délai, est la vocation même de cet ouvrage. Schémas d'organisation, approche technique, cas pratiques et témoignages se superposent pour vous offrir la vision la plus exhaustive possible des problèmes que vous allez rencontrer et des solutions qui s'offrent à vous. Un livre utile pour ajouter une corde de plus à votre arc... celle qui vous manquait pour aller plus loin !
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