Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Licenciement, côté psy

Broché - Organisation - 208 pages - Publication: 25 août 2003

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Malgré la joie que vous éprouvez à retrouver la " norme de vie ", vous savez que rien ne sera plus jamais comme avant. Ce rebond jusqu'à l'emploi vous a tour à tour agressé, humilié, puis peu à peu, et au prix de longs efforts, il vous a ouvert de nouvelles perspectives. Peut-être même y avez-vous gagné en confiance en vous, avez-vous acquis de nouvelles méthodes de persuasion, défini de nouvelles priorités de vie et de travail... bref, selon le proverbe " ce qui ne tue pas rend plus fort ", vous vous sentez " blindé " ! Premier ouvrage qui traite du choc psychologique dû au licenciement, ce livre-thérapie, richement documenté, aborde également toutes les questions pratiques. Positif et complet, il propose une approche originale du problème en accompagnant le licencié étape par étape, de l'annonce de la perte d'emploi jusqu'à l'obtention d'un nouveau poste. Revue de presse Malgré la joie que vous éprouvez à retrouver la « norme de vie », vous savez que rien ne sera plus jamais comme avant. Ce rebond jusqu'à l'emploi vous a tour à tour agressé, humilié, puis peu à peu, et au prix de longs efforts, il vous a ouvert de nouvelles perspectives. Peut-être même y avez-vous gagné en confiance en vous, avez-vous acquis de nouvelles méthodes de persuasion, défini de nouvelles priorités de vie et de travail... bref, selon le proverbe « ce qui ne tue pas rend plus fort », vous vous sentez « blindé » ! (Extrait) Premier ouvrage qui traite du choc psychologique dû au licenciement, ce livre-thérapie, richement documenté, aborde également toutes les questions pratiques. Positif et complet, il propose une approche originale du problème en accompagnant le licencié étape par étape, de l'annonce de la perte d'emploi jusqu'à l'obtention d'un nouveau poste. Coédité avec L'Apec Au sommaire Première période - Le choc du licenciement Deuxième période - A qui et comment le dire ? Troisième période – Etre encore là quand le coeur n'y est plus Quatrième période - Les premiers temps sans travail Cinquième période - Il s'agit de se reprendre en mains Sixième période - Dessiner un futur réaliste Septième période - C'est reparti Huitième période - Plus jamais ça ! Annexes Bibliographie Carnet d'adresses Quatrième de couverture Malgré la joie que vous éprouvez à retrouver la « norme de vie », vous savez que rien ne sera plus jamais comme avant. Ce rebond jusqu'à l'emploi vous a tour à tour agressé, humilié, puis peu à peu, et au prix de longs efforts, il vous a ouvert de nouvelles perspectives. Peut-être même y avez-vous gagné en confiance en vous, avez-vous acquis de nouvelles méthodes de persuasion, défini de nouvelles priorités de vie et de travail... bref, selon le proverbe « ce qui ne tue pas rend plus fort », vous vous sentez « blindé » ! (Extrait) Premier ouvrage qui traite du choc psychologique dû au licenciement, ce livre-thérapie, richement documenté, aborde également toutes les questions pratiques. Positif et complet, il propose une approche originale du problème en accompagnant le licencié étape par étape, de l'annonce de la perte d'emploi jusqu'à l'obtention d'un nouveau poste. Coédité avec L'Apec Au sommaire Première période - Le choc du licenciement Deuxième période - A qui et comment le dire ? Troisième période – Etre encore là quand le coeur n'y est plus Quatrième période - Les premiers temps sans travail Cinquième période - Il s'agit de se reprendre en mains Sixième période - Dessiner un futur réaliste Septième période - C'est reparti Huitième période - Plus jamais ça ! Annexes Bibliographie Carnet d'adresses Biographie de l'auteur Journaliste spécialisée dans les domaines du social, de l'éducation et des médias, docteur en communication, Mélusine Harlé a notamment couvert, au quotidien, les vagues de licenciement dues à l'éclatement de la bulle internet depuis 2001. Elle est également l'auteur de Attentats et télévision, paroles et images chez De Boeck.
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Licenciement, côté psy

Broché - Organisation - 208 pages - Publication: 25 août 2003

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Malgré la joie que vous éprouvez à retrouver la " norme de vie ", vous savez que rien ne sera plus jamais comme avant. Ce rebond jusqu'à l'emploi vous a tour à tour agressé, humilié, puis peu à peu, et au prix de longs efforts, il vous a ouvert de nouvelles perspectives. Peut-être même y avez-vous gagné en confiance en vous, avez-vous acquis de nouvelles méthodes de persuasion, défini de nouvelles priorités de vie et de travail... bref, selon le proverbe " ce qui ne tue pas rend plus fort ", vous vous sentez " blindé " ! Premier ouvrage qui traite du choc psychologique dû au licenciement, ce livre-thérapie, richement documenté, aborde également toutes les questions pratiques. Positif et complet, il propose une approche originale du problème en accompagnant le licencié étape par étape, de l'annonce de la perte d'emploi jusqu'à l'obtention d'un nouveau poste. Revue de presse Malgré la joie que vous éprouvez à retrouver la « norme de vie », vous savez que rien ne sera plus jamais comme avant. Ce rebond jusqu'à l'emploi vous a tour à tour agressé, humilié, puis peu à peu, et au prix de longs efforts, il vous a ouvert de nouvelles perspectives. Peut-être même y avez-vous gagné en confiance en vous, avez-vous acquis de nouvelles méthodes de persuasion, défini de nouvelles priorités de vie et de travail... bref, selon le proverbe « ce qui ne tue pas rend plus fort », vous vous sentez « blindé » ! (Extrait) Premier ouvrage qui traite du choc psychologique dû au licenciement, ce livre-thérapie, richement documenté, aborde également toutes les questions pratiques. Positif et complet, il propose une approche originale du problème en accompagnant le licencié étape par étape, de l'annonce de la perte d'emploi jusqu'à l'obtention d'un nouveau poste. Coédité avec L'Apec Au sommaire Première période - Le choc du licenciement Deuxième période - A qui et comment le dire ? Troisième période – Etre encore là quand le coeur n'y est plus Quatrième période - Les premiers temps sans travail Cinquième période - Il s'agit de se reprendre en mains Sixième période - Dessiner un futur réaliste Septième période - C'est reparti Huitième période - Plus jamais ça ! Annexes Bibliographie Carnet d'adresses Quatrième de couverture Malgré la joie que vous éprouvez à retrouver la « norme de vie », vous savez que rien ne sera plus jamais comme avant. Ce rebond jusqu'à l'emploi vous a tour à tour agressé, humilié, puis peu à peu, et au prix de longs efforts, il vous a ouvert de nouvelles perspectives. Peut-être même y avez-vous gagné en confiance en vous, avez-vous acquis de nouvelles méthodes de persuasion, défini de nouvelles priorités de vie et de travail... bref, selon le proverbe « ce qui ne tue pas rend plus fort », vous vous sentez « blindé » ! (Extrait) Premier ouvrage qui traite du choc psychologique dû au licenciement, ce livre-thérapie, richement documenté, aborde également toutes les questions pratiques. Positif et complet, il propose une approche originale du problème en accompagnant le licencié étape par étape, de l'annonce de la perte d'emploi jusqu'à l'obtention d'un nouveau poste. Coédité avec L'Apec Au sommaire Première période - Le choc du licenciement Deuxième période - A qui et comment le dire ? Troisième période – Etre encore là quand le coeur n'y est plus Quatrième période - Les premiers temps sans travail Cinquième période - Il s'agit de se reprendre en mains Sixième période - Dessiner un futur réaliste Septième période - C'est reparti Huitième période - Plus jamais ça ! Annexes Bibliographie Carnet d'adresses Biographie de l'auteur Journaliste spécialisée dans les domaines du social, de l'éducation et des médias, docteur en communication, Mélusine Harlé a notamment couvert, au quotidien, les vagues de licenciement dues à l'éclatement de la bulle internet depuis 2001. Elle est également l'auteur de Attentats et télévision, paroles et images chez De Boeck.
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