Résumé
Le benchmarking est le processus qui consiste à identifier, analyser et adopter - en les adaptant -, les pratiques des entreprises performantes, en vue d'améliorer les performances de sa propre entreprise. Ce guide pratique donne toutes les clés pour mettre en œuvre un benchmarking efficace : bien poser le problème, chercher les bonnes pratiques qui peuvent venir d'univers différents, adapter et non pas copier les bonnes pratiques identifiées, associer le personnel à la réflexion et aux évolutions à mettre en œuvre, mesurer le résultat et la performance.Quatrième de couvertureLe benchmarking... et si on le pratiquait vraiment ! - Un outil de progrès simple qui aide à résoudre des questions compliquées. - Une pratique qui place les gens de terrain dans une position de créateurs. - Un questionnaire d'auto-évaluation pour se situer. - Ni initiation simpliste, ni traité d'expertise, un livre convivial et facile d'accès pour mieux connaître cet outil. Le benchmarking est le processus qui consiste à identifier, analyser et adopter - en les adaptant -, les pratiques des entreprises performantes, en vue d'améliorer les performances de sa propre entreprise. Ce guide pratique donne toutes les clés pour mettre en oeuvre un benchmarking efficace : bien poser le problème, chercher les bonnes pratiques qui peuvent venir d'univers différents, adapter et non pas copier les bonnes pratiques identifiées, associer le personnel à la réflexion et aux évolutions à mettre en oeuvre, mesurer le résultat et la performance.
Quatrième de couverture
Le benchmarking... et si on le pratiquait vraiment ! - Un outil de progrès simple qui aide à résoudre des questions compliquées. - Une pratique qui place les gens de terrain dans une position de créateurs. - Un questionnaire d'auto-évaluation pour se situer. - Ni initiation simpliste, ni traité d'expertise, un livre convivial et facile d'accès pour mieux connaître cet outil. Le benchmarking est le processus qui consiste à identifier, analyser et adopter - en les adaptant -, les pratiques des entreprises performantes, en vue d'améliorer les performances de sa propre entreprise. Ce guide pratique donne toutes les clés pour mettre en oeuvre un benchmarking efficace : bien poser le problème, chercher les bonnes pratiques qui peuvent venir d'univers différents, adapter et non pas copier les bonnes pratiques identifiées, associer le personnel à la réflexion et aux évolutions à mettre en oeuvre, mesurer le résultat et la performance.Biographie de l'auteurCe livre a été conçu et rédigé par un groupe d'experts, associant leurs connaissances du benchmarking à une réelle expérience professionnelle Jacques Alexandre (Université d'Angers), Marc Bazinet (EDF), Isabelle Bonneau-Blaire (CRIA), Guy Chadebec (Sophia management plus), Claude Cornec (Cabinet Claude Cornec Consultants), Jean-Claude Cousin (Faurecia), Jean Durand (Xerox France), Jacques Gautron (Avantage Service), Bernard Havret (Siemens Nixdorf Information System).
À propos de l'auteur
Gautron, Jacques
Ce livre a été conçu et rédigé par un groupe d'experts, associant leurs connaissances du benchmarking à une réelle expérience professionnelle Jacques Alexandre (Université d'Angers), Marc Bazinet (EDF), Isabelle Bonneau-Blaire (CRIA), Guy Chadebec (Sophia management plus), Claude Cornec (Cabinet Claude Cornec Consultants), Jean-Claude Cousin (Faurecia), Jean Durand (Xerox France), Jacques Gautron (Avantage Service), Bernard Havret (Siemens Nixdorf Information System).
Fiche technique
- Titre : Le Guide du Benchmarking
- Auteur : Gautron, Jacques
- Langue : Français
- Format : Broché
- Nombre de pages : 160
- Genre : Entreprise
- Date de publication : 22-05-2003
- Édition : Editions d'Organisation
- Poids : 0.225 kg
- Dimensions : 15.499969000000002 x 1.2999974 x 20.999958 cm
- ISBN-10 : 2708129228
- ISBN-13 : 9782708129221
Informations supplémentaires
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