Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le plaisir de travailler

Promo

Broché - Editions D'organisation - 280 pages - Publication: 25 août 2000

Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'idée s'est répandue depuis quelques années que nous avions atteint la fin du travail, comme d'aucuns imaginaient la fin de l'Histoire. Le débat sur les 35 heures ne fait que renforcer cette illusion. Cet ouvrage montre au contraire que le travail est aussi un lieu d'engagement et d'implication forts. Dans un monde du travail de plus en plus éclaté, engagement et implication sont même de plus en plus nécessaires aux entreprises dans certains secteurs... Ce livre donne les clés essentielles du processus de l'implication au travail. Il aidera le lecteur à comprendre pourquoi les personnes s'impliquent dans leur travail et comment les entreprises peuvent faciliter ce processus. Mais en matière d'implication il n'existe pas de recette - cela se saurait ! Il est illusoire de vouloir créer l'implication : seule la personne choisit de s'impliquer. Au-delà de l'idéologie et des recettes toutes faites, l'originalité de ce livre est de redonner la parole à ceux qui travaillent. Ainsi, un informaticien, un cuisinier, une aide-fleuriste nous racontent leur implication au quotidien. Comprendre ce que les personnes mettent derrière la notion d'implication au travail aidera les managers à mieux cerner la problématique et appréhender leurs leviers d'action. Car l'entreprise, si elle ne peut pas décréter l'implication des individus, peut créer les conditions qui la favorisent, dans le quotidien des stratégies, des systèmes, et surtout, des comportements de chacun. Revue de presse L'ancien directeur de l'Essec prend le contre-pied des discours sur " la fin du travail " et montre comment l'implication est le nouveau défi des managers ! Idées Forces. Réduire le temps du travail, est-ce le remettre en cause ? Ce livre montre que le travail est aussi un lieu d'engagement et d'implication fort. Dans un monde du travail éclaté, engagement et implication sont même de plus en plus nécessaires aux entreprises. Concrètement. Il est illusoire de vouloir créer l'implication : seule la personne choisit de s'impliquer. Ce livre redonne la parole à ceux qui travaillent. Comprendre ce que les personnes mettent derrière la notion d'implication au travail aidera les managers à mieux cerner la problématique. Pour créer les conditions nécessaires à l'implication. -- La revue Résumés Quatrième de couverture L'idée s'est répandue depuis quelques années que nous avions atteint la fin du travail, comme d'aucuns imaginaient la fin de l’Histoire. Le débat sur les 35 heures ne fait que renforcer cette illusion. Cet ouvrage montre au contraire que le travail est aussi un lieu d'engagement et d'implication forts. Dans un monde du travail de plus en plus éclaté, engagement et implication sont même de plus en plus nécessaires aux entreprises dans certains secteurs... Ce livre donne les clés essentielles du processus de l'implication au travail. Il aidera le lecteur à comprendre pourquoi les personnes s'impliquent dans leur travail et comment les entreprises peuvent faciliter ce processus. Mais en matière d'implication il n'existe pas de recette - cela se saurait ! IL est illusoire de vouloir créer l'implication : seule la personne choisit de s'impliquer. Au-delà de l'idéologie et des recettes toutes faites, l'originalité de ce livre est de redonner la parole à ceux qui travaillent. Ainsi, un informaticien, un cuisinier, une aide-fleuriste nous racontent leur implication au quotidien. Comprendre ce que les personnes mettent derrière la notion d'implication au travail aidera les managers à mieux cerner la problématique et appréhender leurs leviers d'action. Car l’entreprise, si elle ne peut pas décréter l'implication des individus, peut créer les conditions qui la favorisent, dans le quotidien des stratégies, des systèmes, et surtout, des comportements de chacun. Maurice Thévenet est professeur au CNAM et à l'ESSEC. Ancien directeur de l’ESSEC et ancien président de l'AGRH, il est l'auteur de plusieurs ouvrages et articles sur la culture
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Le plaisir de travailler

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Broché - Editions D'organisation - 280 pages - Publication: 25 août 2000

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'idée s'est répandue depuis quelques années que nous avions atteint la fin du travail, comme d'aucuns imaginaient la fin de l'Histoire. Le débat sur les 35 heures ne fait que renforcer cette illusion. Cet ouvrage montre au contraire que le travail est aussi un lieu d'engagement et d'implication forts. Dans un monde du travail de plus en plus éclaté, engagement et implication sont même de plus en plus nécessaires aux entreprises dans certains secteurs... Ce livre donne les clés essentielles du processus de l'implication au travail. Il aidera le lecteur à comprendre pourquoi les personnes s'impliquent dans leur travail et comment les entreprises peuvent faciliter ce processus. Mais en matière d'implication il n'existe pas de recette - cela se saurait ! Il est illusoire de vouloir créer l'implication : seule la personne choisit de s'impliquer. Au-delà de l'idéologie et des recettes toutes faites, l'originalité de ce livre est de redonner la parole à ceux qui travaillent. Ainsi, un informaticien, un cuisinier, une aide-fleuriste nous racontent leur implication au quotidien. Comprendre ce que les personnes mettent derrière la notion d'implication au travail aidera les managers à mieux cerner la problématique et appréhender leurs leviers d'action. Car l'entreprise, si elle ne peut pas décréter l'implication des individus, peut créer les conditions qui la favorisent, dans le quotidien des stratégies, des systèmes, et surtout, des comportements de chacun. Revue de presse L'ancien directeur de l'Essec prend le contre-pied des discours sur " la fin du travail " et montre comment l'implication est le nouveau défi des managers ! Idées Forces. Réduire le temps du travail, est-ce le remettre en cause ? Ce livre montre que le travail est aussi un lieu d'engagement et d'implication fort. Dans un monde du travail éclaté, engagement et implication sont même de plus en plus nécessaires aux entreprises. Concrètement. Il est illusoire de vouloir créer l'implication : seule la personne choisit de s'impliquer. Ce livre redonne la parole à ceux qui travaillent. Comprendre ce que les personnes mettent derrière la notion d'implication au travail aidera les managers à mieux cerner la problématique. Pour créer les conditions nécessaires à l'implication. -- La revue Résumés Quatrième de couverture L'idée s'est répandue depuis quelques années que nous avions atteint la fin du travail, comme d'aucuns imaginaient la fin de l’Histoire. Le débat sur les 35 heures ne fait que renforcer cette illusion. Cet ouvrage montre au contraire que le travail est aussi un lieu d'engagement et d'implication forts. Dans un monde du travail de plus en plus éclaté, engagement et implication sont même de plus en plus nécessaires aux entreprises dans certains secteurs... Ce livre donne les clés essentielles du processus de l'implication au travail. Il aidera le lecteur à comprendre pourquoi les personnes s'impliquent dans leur travail et comment les entreprises peuvent faciliter ce processus. Mais en matière d'implication il n'existe pas de recette - cela se saurait ! IL est illusoire de vouloir créer l'implication : seule la personne choisit de s'impliquer. Au-delà de l'idéologie et des recettes toutes faites, l'originalité de ce livre est de redonner la parole à ceux qui travaillent. Ainsi, un informaticien, un cuisinier, une aide-fleuriste nous racontent leur implication au quotidien. Comprendre ce que les personnes mettent derrière la notion d'implication au travail aidera les managers à mieux cerner la problématique et appréhender leurs leviers d'action. Car l’entreprise, si elle ne peut pas décréter l'implication des individus, peut créer les conditions qui la favorisent, dans le quotidien des stratégies, des systèmes, et surtout, des comportements de chacun. Maurice Thévenet est professeur au CNAM et à l'ESSEC. Ancien directeur de l’ESSEC et ancien président de l'AGRH, il est l'auteur de plusieurs ouvrages et articles sur la culture
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