Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Conçu pour les étudiants qui préparent un BTS, un DPECF, un DUT, une licence LEA ou encore une école de commerce ou de gestion, cet ouvrage aborde des thèmes qui traitent de réalités économiques et sociales. Il peut être utilisé dans la plupart des classes post-Bac, telles que les classes préparatoires scientifiques et commerciales. Il doit permettre aux étudiants d'acquérir les outils indispensables à la maîtrise des bases linguistiques nécessaires pour comprendre ces questions, pour en rendre compte et pour en débattre au cours de leurs études et de leur cursus professionnel. Les corrigés proposés à la fin du manuel s'adressent essentiellement à tous ceux qui travaillent de manière autonome, soit dans un cadre scolaire et universitaire, soit dans celui d'une préparation à un BTS par alternance. Conçu comme outil pour la préparation aux examens et concours, cet ouvrage pourra aussi accompagner les étudiants tout au long de leur formation, notamment au cours de stages dans les pays de langue allemande, et dans leur carrière professionnelle pour laquelle une bonne connaissance de l'allemand sera incontestablement un atout supplémentaire.
Le Pitch
Conçu pour les étudiants qui préparent un BTS, un DPECF, un DUT, une licence LEA ou encore une école de commerce ou de gestion, cet ouvrage aborde des thèmes qui traitent de réalités économiques et sociales. Il peut être utilisé dans la plupart des classes post-Bac, telles que les classes préparatoires scientifiques et commerciales. Il doit permettre aux étudiants d'acquérir les outils indispensables à la maîtrise des bases linguistiques nécessaires pour comprendre ces questions, pour en rendre compte et pour en débattre au cours de leurs études et de leur cursus professionnel. Les corrigés proposés à la fin du manuel s'adressent essentiellement à tous ceux qui travaillent de manière autonome, soit dans un cadre scolaire et universitaire, soit dans celui d'une préparation à un BTS par alternance. Conçu comme outil pour la préparation aux examens et concours, cet ouvrage pourra aussi accompagner les étudiants tout au long de leur formation, notamment au cours de stages dans les pays de langue allemande, et dans leur carrière professionnelle pour laquelle une bonne connaissance de l'allemand sera incontestablement un atout supplémentaire.
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