Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Depuis une trentaine d'années, les produits du bâtiment et de la décoration deviennent sans cesse plus performants. Leurs possibilités d'application sont vastes, ils ne nécessitent aucune préparation, mais, s'ils donnent des résultats satisfaisants, on peut toutefois leur reprocher leur uniformité.
Cependant, la décennie 90 a vu naître un intérêt croissant pour la chaux et les pigments, ce grâce à leurs qualités décoratives exceptionnelles. On assista alors à un dépoussiérage de toutes les techniques dites anciennes : caséine, colle de peau, œuf, cires, gommes, chaux... Mais, dès lors, plus question d'ouvrir le pot et d'appliquer simplement ; il faut un minimum de connaissances : quel produit est la charge ? Qu'est-ce que le liant ? Combien en faut-il ? A quoi sert le diluant ?
Techniques picturales anciennes se propose de répondre à toutes ces questions et s'efforce d'illustrer un savoir-faire riche, à la façon d'un livre de cuisine, à travers des recettes simples et détaillées, précisant à la fois les différents produits, supports et techniques d'application, nécessaires à la réalisation personnalisée de vos travaux décoratifs à l'ancienne.
Le Pitch
Depuis une trentaine d'années, les produits du bâtiment et de la décoration deviennent sans cesse plus performants. Leurs possibilités d'application sont vastes, ils ne nécessitent aucune préparation, mais, s'ils donnent des résultats satisfaisants, on peut toutefois leur reprocher leur uniformité.
Cependant, la décennie 90 a vu naître un intérêt croissant pour la chaux et les pigments, ce grâce à leurs qualités décoratives exceptionnelles. On assista alors à un dépoussiérage de toutes les techniques dites anciennes : caséine, colle de peau, œuf, cires, gommes, chaux... Mais, dès lors, plus question d'ouvrir le pot et d'appliquer simplement ; il faut un minimum de connaissances : quel produit est la charge ? Qu'est-ce que le liant ? Combien en faut-il ? A quoi sert le diluant ?
Techniques picturales anciennes se propose de répondre à toutes ces questions et s'efforce d'illustrer un savoir-faire riche, à la façon d'un livre de cuisine, à travers des recettes simples et détaillées, précisant à la fois les différents produits, supports et techniques d'application, nécessaires à la réalisation personnalisée de vos travaux décoratifs à l'ancienne.