Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La fonction publique

Poche - La Découverte - 128 pages - Publication: 05 mars 2009

Rouban, Luc (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Présentation de l'éditeur 3è édition de cette remarquable synthèse, à la fois historique, sociologique et économique sur cette composante fondamentale de la vie française.La réforme de l'État est devenue une priorité politique. Elle modifie en profondeur le système de la fonction publique. Celle-ci constitue l'un des milieux sociaux et professionnels les plus contestés, surtout en période de crise. L'appartenance à la fonction publique évoque en effet l'idée d'un privilège économique, mais aussi celle d'une différence. Quelle est l'histoire de la fonction publique ? Comment cet univers professionnel s'est-il constitué ? Quels sont les droits et les obligations des fonctionnaires en France et en Europe ? Comment mesurer la croissance et le poids de la fonction publique ? Cet univers massif n'est-il pas fragmenté ? Quelle est la sociologie des fonctionnaires ? En quoi se distinguent-ils des salariés du secteur privé ? Quelles sont leurs valeurs ? Quelles sont leurs relations avec le monde politique et celui de l'entreprise ? Comment les politiques de la fonction publique ont-elles évolué ? Comment organiser la formation et gérer les carrières ? Où en est le syndicalisme ? Quels sont les salaires ? Quels sont les enjeux de la réforme ? Peut-on réinventer la fonction publique ? Autant de questions auxquelles cet ouvrage apporte des réponses éclairantes. Biographie de l'auteur Luc Rouban est directeur de recherches au CNRS à Sciences Po, Centre d'étude de la vie politique française (CEVIPOF). Il est auteur de nombreux ouvrages sur la fonction publique et la réforme de l'État en France et à l'étranger.
Détails du livre
Auteur

La fonction publique

Poche - La Découverte - 128 pages - Publication: 05 mars 2009

Rouban, Luc (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur 3è édition de cette remarquable synthèse, à la fois historique, sociologique et économique sur cette composante fondamentale de la vie française.La réforme de l'État est devenue une priorité politique. Elle modifie en profondeur le système de la fonction publique. Celle-ci constitue l'un des milieux sociaux et professionnels les plus contestés, surtout en période de crise. L'appartenance à la fonction publique évoque en effet l'idée d'un privilège économique, mais aussi celle d'une différence. Quelle est l'histoire de la fonction publique ? Comment cet univers professionnel s'est-il constitué ? Quels sont les droits et les obligations des fonctionnaires en France et en Europe ? Comment mesurer la croissance et le poids de la fonction publique ? Cet univers massif n'est-il pas fragmenté ? Quelle est la sociologie des fonctionnaires ? En quoi se distinguent-ils des salariés du secteur privé ? Quelles sont leurs valeurs ? Quelles sont leurs relations avec le monde politique et celui de l'entreprise ? Comment les politiques de la fonction publique ont-elles évolué ? Comment organiser la formation et gérer les carrières ? Où en est le syndicalisme ? Quels sont les salaires ? Quels sont les enjeux de la réforme ? Peut-on réinventer la fonction publique ? Autant de questions auxquelles cet ouvrage apporte des réponses éclairantes. Biographie de l'auteur Luc Rouban est directeur de recherches au CNRS à Sciences Po, Centre d'étude de la vie politique française (CEVIPOF). Il est auteur de nombreux ouvrages sur la fonction publique et la réforme de l'État en France et à l'étranger.
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