Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Qu'est-ce que la mondialisation

Broché - La Découverte - 210 pages - Publication: 19 septembre 2002

Le Pitch

La mondialisation est un phénomène complexe aux enjeux multiples. Dans cet essai, Charles-Albert Michalet, spécialiste de la question, propose une approche historique pour en comprendre les mécanismes. Il analyse les différentes formes de capitalisme qui ont façonné la mondialisation et met en lumière les risques liés à la domination actuelle du néolibéralisme. Michalet plaide en faveur d'une nouvelle gouvernance plus équitable et durable pour contrer les effets néfastes de la mondialisation.
Détails du livre

Qu'est-ce que la mondialisation

Broché - La Découverte - 210 pages - Publication: 19 septembre 2002

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Le Pitch

La mondialisation est un phénomène complexe aux enjeux multiples. Dans cet essai, Charles-Albert Michalet, spécialiste de la question, propose une approche historique pour en comprendre les mécanismes. Il analyse les différentes formes de capitalisme qui ont façonné la mondialisation et met en lumière les risques liés à la domination actuelle du néolibéralisme. Michalet plaide en faveur d'une nouvelle gouvernance plus équitable et durable pour contrer les effets néfastes de la mondialisation.
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