Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
L'actualité souligne le besoin de comprendre les enjeux internationaux dans leur complexité. Maints commentateurs ont ainsi affirmé que les attentats du 11 septembre 2001 contre le World Trade Center et contre le Pentagone, aux États-Unis, ont ouvert une nouvelle période marquant une rupture dans la marche du monde. Peut-on en être aussi certain ? Le nouvel état du monde permet précisément d'examiner cette question. Ses auteurs présentent les principales lignes de force caractérisant le monde de ce début de siècle et mettent en évidence non seulement les inflexions, mais aussi les continuités des tendances à l'oeuvre, que ces dernières concernent les sociétés, la géopolitique, l'économie ou la politique. Le nouvel état du monde a été publié une première fois à l'automne 1999 et traduit en plusieurs langues. La présente édition a été non seulement mise à jour, mais elle a aussi fait l'objet d'une refonte, comportant un quart d'articles inédits. Cet ouvrage très accessible constitue un outil de travail très précieux parce que synthétique. Il s'inscrit dans la durée comme un livre de référence. Plus de soixante spécialistes, collaborant pour la plupart à la collection L'état du monde, ont participé à sa rédaction.
Biographie de l'auteur
Serge Cordellier est le directeur de la collection "L'état du monde" aux Éditions La Découverte.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
L'actualité souligne le besoin de comprendre les enjeux internationaux dans leur complexité. Maints commentateurs ont ainsi affirmé que les attentats du 11 septembre 2001 contre le World Trade Center et contre le Pentagone, aux États-Unis, ont ouvert une nouvelle période marquant une rupture dans la marche du monde. Peut-on en être aussi certain ? Le nouvel état du monde permet précisément d'examiner cette question. Ses auteurs présentent les principales lignes de force caractérisant le monde de ce début de siècle et mettent en évidence non seulement les inflexions, mais aussi les continuités des tendances à l'oeuvre, que ces dernières concernent les sociétés, la géopolitique, l'économie ou la politique. Le nouvel état du monde a été publié une première fois à l'automne 1999 et traduit en plusieurs langues. La présente édition a été non seulement mise à jour, mais elle a aussi fait l'objet d'une refonte, comportant un quart d'articles inédits. Cet ouvrage très accessible constitue un outil de travail très précieux parce que synthétique. Il s'inscrit dans la durée comme un livre de référence. Plus de soixante spécialistes, collaborant pour la plupart à la collection L'état du monde, ont participé à sa rédaction.
Biographie de l'auteur
Serge Cordellier est le directeur de la collection "L'état du monde" aux Éditions La Découverte.
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