Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Dans La souffrance désarmée, Véronique Dufief racontait comment sa bipolarité était devenue son chemin de guérison spirituelle. Dans Bonjour vieillesse, elle faisait l'éloge des vies atteintes par la limite d'âge, mais abondantes de bonté. Dans ce nouveau livre, elle nous introduit dans le secret de sa joie : être là, avec soi-même et les autres, et humer à chaque instant un parfum d'éternité. Cet ouvrage, superbement écrit, est une invocation à ne fuir le réel sous aucun prétexte. Mais plutôt à l'embrasser en étant pleinement présent à soi, aux êtres et aux choses de la vie. Véronique Dufief est ancienne élève de l'ENS de Fontenay-Saint-Cloud et maître de conférences à l'université de Dijon. Auteur de plusieurs recueils de poésie, elle a publié, aux Éditions Salvator, La souffrance désarmée (2013), Prix 2014 du livre de spiritualité Panorama/La Procure, et Bonjour vieillesse (2015).
Biographie de l'auteur
Véronique Dufief est ancienne élève de l'ENS de Fontenay- Saint-Cloud et maître de conférences à l'université de Dijon. Auteur de plusieurs recueils de poésie, elle a publié, aux Éditions Salvator, La souffrance désarmée (2013), Prix 2014 du livre de spiritualité Panorama/La Procure, et Bonjour vieillesse (2015).
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Dans La souffrance désarmée, Véronique Dufief racontait comment sa bipolarité était devenue son chemin de guérison spirituelle. Dans Bonjour vieillesse, elle faisait l'éloge des vies atteintes par la limite d'âge, mais abondantes de bonté. Dans ce nouveau livre, elle nous introduit dans le secret de sa joie : être là, avec soi-même et les autres, et humer à chaque instant un parfum d'éternité. Cet ouvrage, superbement écrit, est une invocation à ne fuir le réel sous aucun prétexte. Mais plutôt à l'embrasser en étant pleinement présent à soi, aux êtres et aux choses de la vie. Véronique Dufief est ancienne élève de l'ENS de Fontenay-Saint-Cloud et maître de conférences à l'université de Dijon. Auteur de plusieurs recueils de poésie, elle a publié, aux Éditions Salvator, La souffrance désarmée (2013), Prix 2014 du livre de spiritualité Panorama/La Procure, et Bonjour vieillesse (2015).
Biographie de l'auteur
Véronique Dufief est ancienne élève de l'ENS de Fontenay- Saint-Cloud et maître de conférences à l'université de Dijon. Auteur de plusieurs recueils de poésie, elle a publié, aux Éditions Salvator, La souffrance désarmée (2013), Prix 2014 du livre de spiritualité Panorama/La Procure, et Bonjour vieillesse (2015).
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