Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un jour de mai 1883, à Lisieux, monsieur Martin, le père de la future Sainte Thérèse, demanda que soit célébrée en la basilique de Notre-Dame des Victoires une neuvaine de messes pour son enfant gravement malade. Celle-ci, âgée de 10 ans, s'était elle aussi tournée vers sa Mère du Ciel. Guérie en un instant par le sourire de la Vierge, elle écrira : « Il fallait un miracle et ce fut Notre-Dame des Victoires qui le fit. » Devenue carmélite, Thérèse écrira à sa cousine en voyage à Paris : « Va mettre un cierge à Notre-Dame des Victoires, j'ai tant confiance en elle ! » Cette neuvaine, vous permettra d'entrer à votre tour dans ce mouvement de prière filiale et d'amour envers la Vierge, envers Notre-Dame des Victoires. Les 37 000 ex-voto qui recouvrent les murs de la basilique de Notre-Dame des Victoires, à Paris, sont autant de témoignages de reconnaissance à la Vierge Marie, qui ne cesse de manifester, en ce lieu, sa présence et sa puissance à tous ses enfants qui se tournent vers elle. Basilique de Notre-Dame des Victoires Paris www.notredamedesvictoires.com
Biographie de l'auteur
Les s urs Bénédictines du Sacré C ur de Montmartre, installées par l'Archevêque de Paris en 1992, participent au rayonnement de la Basilique apportant le témoignage de la vie dans le Christ.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un jour de mai 1883, à Lisieux, monsieur Martin, le père de la future Sainte Thérèse, demanda que soit célébrée en la basilique de Notre-Dame des Victoires une neuvaine de messes pour son enfant gravement malade. Celle-ci, âgée de 10 ans, s'était elle aussi tournée vers sa Mère du Ciel. Guérie en un instant par le sourire de la Vierge, elle écrira : « Il fallait un miracle et ce fut Notre-Dame des Victoires qui le fit. » Devenue carmélite, Thérèse écrira à sa cousine en voyage à Paris : « Va mettre un cierge à Notre-Dame des Victoires, j'ai tant confiance en elle ! » Cette neuvaine, vous permettra d'entrer à votre tour dans ce mouvement de prière filiale et d'amour envers la Vierge, envers Notre-Dame des Victoires. Les 37 000 ex-voto qui recouvrent les murs de la basilique de Notre-Dame des Victoires, à Paris, sont autant de témoignages de reconnaissance à la Vierge Marie, qui ne cesse de manifester, en ce lieu, sa présence et sa puissance à tous ses enfants qui se tournent vers elle. Basilique de Notre-Dame des Victoires Paris www.notredamedesvictoires.com
Biographie de l'auteur
Les s urs Bénédictines du Sacré C ur de Montmartre, installées par l'Archevêque de Paris en 1992, participent au rayonnement de la Basilique apportant le témoignage de la vie dans le Christ.
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