Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Un ange dans le rétroviseur

Grand Format - SALVATOR - 224 pages - Publication: 25 septembre 2007

Long, Didier (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Amancio, un représentant en peinture en Andalousie, acquiert le 4x4 de ses rêves pour son anniversaire de mariage. Cependant, sa vie bascule lorsqu'il rencontre deux mystérieux personnages dans un no man's land. Guidé par eux, il revisite son existence et redécouvre les moments importants de son passé, notamment son amour pour son épouse Esperanza. Il réalise que le secret de sa vie est lié à un toro mystérieux décédé lors d'une corrida légendaire. Ce roman explore les thèmes de la rédemption, du pardon et de la réconciliation avec le passé.
Détails du livre
Auteur

Un ange dans le rétroviseur

Grand Format - SALVATOR - 224 pages - Publication: 25 septembre 2007

Long, Didier (Auteur)

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Le Pitch

Amancio, un représentant en peinture en Andalousie, acquiert le 4x4 de ses rêves pour son anniversaire de mariage. Cependant, sa vie bascule lorsqu'il rencontre deux mystérieux personnages dans un no man's land. Guidé par eux, il revisite son existence et redécouvre les moments importants de son passé, notamment son amour pour son épouse Esperanza. Il réalise que le secret de sa vie est lié à un toro mystérieux décédé lors d'une corrida légendaire. Ce roman explore les thèmes de la rédemption, du pardon et de la réconciliation avec le passé.
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