Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le traumatisme post-avortement

Broché - SALVATOR - 154 pages - Publication: 25 août 2007

Allard, Florence (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur MON PREMIER CONTACT AVEC le syndrome postabortif remonte à plus de vingt-cinq ans. C'était peu après la Loi Veil, une amie étudiante en médecine, sympathique, jeune femme « libérée », avait décidé d'avorter à la suite d'une grossesse non désirée. Elle ne se voyait pas poursuivre sa relation avec le père de l'enfant et avait décidé unilatéralement,sans aucun état d'âme, d'interrompre sa grossesse. Lorsque je la revis quelques semaines plus tard, elle était très marquée, elle me confia : « C'est dur d'avorter. À chaque fois que je croise un bébé dans une poussette ou un landau, je ressens une terrible douleur au bas-ventre,comme un coup de poignard. Je n'aurais jamais pensé réagir comme cela. » Par la suite, en tant que psychiatre, j'ai été témoin de beaucoup de confidences à ce sujet. Les femmes n'en parlent jamais d'emblée, il leur faut une grande mise en confiance, en général, cinq à six heures d'entretien sont nécessaires pour qu'elles puissent évoquer cette souffrance. C'est souvent une souffrance mêlée de honte et de culpabilité. . Biographie de l'auteur Florence Allard est docteur en médecine, gynécologue. Attaché de consultation à l'hôpital Notre-Dame de Bon Secours à Marseille pendant 18 ans, elle est actuellement en activité libérale. Jean-Régis Fropo est ingénieur de l'Ecole Centrale et docteur en 3e cycle. II a travaillé cinq années dans la recherche fondamentale et appliquée. Une fois devenu prêtre, il s'est intéressé à toutes les questions touchant la vie conjugale et familiale.
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Le traumatisme post-avortement

Broché - SALVATOR - 154 pages - Publication: 25 août 2007

Allard, Florence (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur MON PREMIER CONTACT AVEC le syndrome postabortif remonte à plus de vingt-cinq ans. C'était peu après la Loi Veil, une amie étudiante en médecine, sympathique, jeune femme « libérée », avait décidé d'avorter à la suite d'une grossesse non désirée. Elle ne se voyait pas poursuivre sa relation avec le père de l'enfant et avait décidé unilatéralement,sans aucun état d'âme, d'interrompre sa grossesse. Lorsque je la revis quelques semaines plus tard, elle était très marquée, elle me confia : « C'est dur d'avorter. À chaque fois que je croise un bébé dans une poussette ou un landau, je ressens une terrible douleur au bas-ventre,comme un coup de poignard. Je n'aurais jamais pensé réagir comme cela. » Par la suite, en tant que psychiatre, j'ai été témoin de beaucoup de confidences à ce sujet. Les femmes n'en parlent jamais d'emblée, il leur faut une grande mise en confiance, en général, cinq à six heures d'entretien sont nécessaires pour qu'elles puissent évoquer cette souffrance. C'est souvent une souffrance mêlée de honte et de culpabilité. . Biographie de l'auteur Florence Allard est docteur en médecine, gynécologue. Attaché de consultation à l'hôpital Notre-Dame de Bon Secours à Marseille pendant 18 ans, elle est actuellement en activité libérale. Jean-Régis Fropo est ingénieur de l'Ecole Centrale et docteur en 3e cycle. II a travaillé cinq années dans la recherche fondamentale et appliquée. Une fois devenu prêtre, il s'est intéressé à toutes les questions touchant la vie conjugale et familiale.
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