Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

J'élève mon enfant 2019

Grand Format - ALBIN MICHEL - 528 pages - Publication: 09 janvier 2019

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Votre bébé vient de naître… Vous vous posez 1001 questions ? Le livre de Laurence Pernoud vous donne confiance dans vos nouvelles responsabilités et répond à toutes vos interrogations sur la parentalité et l’éducation. Incontournable. Ouvrage de référence, il vous accompagne pendant les premières années de votre enfant et vous indique les repères essentiels sur la petite enfance. Exhaustif.Dans un style clair et chaleureux, tous les sujets de la vie quotidienne sont abordés : sommeil, alimentation, santé, éveil et développement de votre enfant à chaque étape de son évolution… Interactif. Ce livre s’appuie sur les nombreux témoignages des lecteurs, reflet des interrogations des parents. Si vous souhaitez nous poser une question ou partager une expérience, vous pouvez nous écrire à : courrier@laurencepernoud.com. Nous vous répondrons de façon personnelle, en toute confidentialité. À;ne pas manquer Le suivi mois par mois de l’éveil psychologique de votre enfant, ses acquisitions, ses progrès et ses apprentissages. Un dictionnaire de la santé de l’enfant qui décrit les symptômes et les pathologies les plus fréquentes. Plus de 100 visuels – photos, tableaux, schémas – et des codes à flasher pour accéder à des ressources sur smartphone et tablette. Un guide des principales démarches administratives, juridiques et pratiques. Une équipe d'experts Autour d’Agnès Grison, une équipe pluridisciplinaire de spécialistes participe chaque année à l’actualisation de J’élève mon enfant. Cette expertise et ces mises à jour régulières, sont les secrets de la réussite d’un ouvrage, plébiscité par les parents d’aujourd’hui. En + :Dans le prolongement de l'ouvrage, les lecteurs peuvent poser directement des questions à des experts ou bénéficier gratuitement d'un suivi de grossesse semaine après semaine en se connectant au site www.laurencepernoud.com. Points forts de l'édition 2019 Un guide de l'allaitement Le sommeil pendant les premiers mois du bébé Les étapes de l'éveil de l’enfant Les réponses à toutes vos questions sur les vaccinations de l’enfant La discipline positive : comment apprendre à son enfant les limites en douceur Livre disponible aussi en version E-book. Biographie de l'auteur En 1956, Laurence Pernoud, journaliste visionnaire, entourée d'une équipe pluridisciplinaire, rédige J'attends un enfant, le premier ouvrage consacré à la maternité. Le succès est immédiat : elle reçoit un prix de l'Académie de Médecine et le livre est publié dans plus de 70 pays en français et traduit dans 40 langues. En 2009, c'est sa collaboratrice Agnès Grison qui reprend le flambeau et assure chaque année l'actualisation du livre, avec l'aide d'un comité d'experts renouvelé. J'attends un enfant est toujours, depuis son lancement, le leader sur le marché des ouvrages de maternité. Il est souvent cité comme la « bible » des futurs parents.
Détails du livre
Auteur

J'élève mon enfant 2019

Grand Format - ALBIN MICHEL - 528 pages - Publication: 09 janvier 2019

État
 
28,82 € - 86 %
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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Votre bébé vient de naître… Vous vous posez 1001 questions ? Le livre de Laurence Pernoud vous donne confiance dans vos nouvelles responsabilités et répond à toutes vos interrogations sur la parentalité et l’éducation. Incontournable. Ouvrage de référence, il vous accompagne pendant les premières années de votre enfant et vous indique les repères essentiels sur la petite enfance. Exhaustif.Dans un style clair et chaleureux, tous les sujets de la vie quotidienne sont abordés : sommeil, alimentation, santé, éveil et développement de votre enfant à chaque étape de son évolution… Interactif. Ce livre s’appuie sur les nombreux témoignages des lecteurs, reflet des interrogations des parents. Si vous souhaitez nous poser une question ou partager une expérience, vous pouvez nous écrire à : courrier@laurencepernoud.com. Nous vous répondrons de façon personnelle, en toute confidentialité. À;ne pas manquer Le suivi mois par mois de l’éveil psychologique de votre enfant, ses acquisitions, ses progrès et ses apprentissages. Un dictionnaire de la santé de l’enfant qui décrit les symptômes et les pathologies les plus fréquentes. Plus de 100 visuels – photos, tableaux, schémas – et des codes à flasher pour accéder à des ressources sur smartphone et tablette. Un guide des principales démarches administratives, juridiques et pratiques. Une équipe d'experts Autour d’Agnès Grison, une équipe pluridisciplinaire de spécialistes participe chaque année à l’actualisation de J’élève mon enfant. Cette expertise et ces mises à jour régulières, sont les secrets de la réussite d’un ouvrage, plébiscité par les parents d’aujourd’hui. En + :Dans le prolongement de l'ouvrage, les lecteurs peuvent poser directement des questions à des experts ou bénéficier gratuitement d'un suivi de grossesse semaine après semaine en se connectant au site www.laurencepernoud.com. Points forts de l'édition 2019 Un guide de l'allaitement Le sommeil pendant les premiers mois du bébé Les étapes de l'éveil de l’enfant Les réponses à toutes vos questions sur les vaccinations de l’enfant La discipline positive : comment apprendre à son enfant les limites en douceur Livre disponible aussi en version E-book. Biographie de l'auteur En 1956, Laurence Pernoud, journaliste visionnaire, entourée d'une équipe pluridisciplinaire, rédige J'attends un enfant, le premier ouvrage consacré à la maternité. Le succès est immédiat : elle reçoit un prix de l'Académie de Médecine et le livre est publié dans plus de 70 pays en français et traduit dans 40 langues. En 2009, c'est sa collaboratrice Agnès Grison qui reprend le flambeau et assure chaque année l'actualisation du livre, avec l'aide d'un comité d'experts renouvelé. J'attends un enfant est toujours, depuis son lancement, le leader sur le marché des ouvrages de maternité. Il est souvent cité comme la « bible » des futurs parents.
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