Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Ce carnet de chevet est inspiré des fameuses Notes de chevet de Sei Shônagon (11ème siècle, Japon), dame d'honneur d'une princesse, qui ont inspiré le film à succès The Pillow Book. En forme de journal de bord poétique et intime, l'autrice note au fil du temps les petits et grands événements de la vie de la cour. Elle liste des comportements, situations, objets qui plaisent, lui déplaisent, étonnent, effrayent ou séduisent, via la formule " choses qui " ou " choses que ". Ma Vie en mots se présente ainsi comme un livre intime, féminin et raffiné, pour s'écrire, se découvrir et se révéler, explorer les zones d'ombre, sonder ses émotions, sensations, attirances, plaisirs et déplaisirs, désirs et peurs, sa personnalité et sa relation aux autres. Cet ouvrage vous invite à : prendre du temps pour mieux vous connaître et vous poser les questions auxquelles on ne pense pas d'ordinaire. ouvrir un espace de liberté et de sécurité pour oser dire ce qui est refoulé ou ignoré. écrire votre autobiographie poétique et authentique, que vous pourrez garder ou transmettre. expérimenter une plongée ludique et accessible en vous. Découvrez les bienfaits de l'écriture introspective pour renforcer sa conscience de soi, élément fondateur de la confiance et de l'estime de soi.
Le Pitch
Ce carnet de chevet est inspiré des fameuses Notes de chevet de Sei Shônagon (11ème siècle, Japon), dame d'honneur d'une princesse, qui ont inspiré le film à succès The Pillow Book. En forme de journal de bord poétique et intime, l'autrice note au fil du temps les petits et grands événements de la vie de la cour. Elle liste des comportements, situations, objets qui plaisent, lui déplaisent, étonnent, effrayent ou séduisent, via la formule " choses qui " ou " choses que ". Ma Vie en mots se présente ainsi comme un livre intime, féminin et raffiné, pour s'écrire, se découvrir et se révéler, explorer les zones d'ombre, sonder ses émotions, sensations, attirances, plaisirs et déplaisirs, désirs et peurs, sa personnalité et sa relation aux autres. Cet ouvrage vous invite à : prendre du temps pour mieux vous connaître et vous poser les questions auxquelles on ne pense pas d'ordinaire. ouvrir un espace de liberté et de sécurité pour oser dire ce qui est refoulé ou ignoré. écrire votre autobiographie poétique et authentique, que vous pourrez garder ou transmettre. expérimenter une plongée ludique et accessible en vous. Découvrez les bienfaits de l'écriture introspective pour renforcer sa conscience de soi, élément fondateur de la confiance et de l'estime de soi.