Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

#menfoumentape

Broché - Courrier du livre - 257 pages - Publication: 27 août 2019

Kara, Alice (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'éloge de l'imparfaititude Et si l'imperfection était notre plus gros atout ? C'est toute l'essence de ce livre, qui plonge au coeur des petits déboires de notre mental, pour nous réconcilier avec ce qui fait notre véritable essence. A l'heure où l'on nous demande d'être parfait et bon en tout, existerait-il un moyen d'exceller autrement ? Dans ce livre inspirant qui remet au goût du jour le développement personnel et la psychologie contemporaine, Alice Kara nous embarque sur le bateau de la connaissance et de la reconnexion à soi, avec son franc-parler et son humour décalé. Elle nous réconcilie avec nos imperfections, nos ratés, nos déboires, afin de laisser éclore librement nos talents... Grâce aux nombreux exercices pratiques, illustrés par les tranches de vie truculentes de l'auteure, vous serez propulsé au coeur de vous-même, de vos émotions enfouies, de la honte et de votre vulnérabilité, pour vous aider à faire éclore la part miraculeuse en vous, celle qui ouvre tous les possibles. Parfaitement imparfait, ce livre ne laissera personne indifférent, et permettra à chacun de renouer avec sa part d'humanité au fil des pages. Biographie de l'auteur Après quinze ans de théâtre, des études de psychologie inachevées, un détour par le monde de la spiritualité, et un blog ayant réuni plusieurs millions de lecteurs, Alice Kara s'est finalement tournée vers le développement personnel. Elle a passé de nombreuses certifications de coaching avec des enseignants américains et exerce aujourd'hui le métier de conférencière professionnelle, en mode Stand UP, qui lui permet d'exploiter ses multiples facettes. Son credo ? Comprendre pourquoi le monde est si bordélique et trouver des solutions pour nous aider à mieux vivre dedans.
Détails du livre
Auteur

#menfoumentape

Broché - Courrier du livre - 257 pages - Publication: 27 août 2019

Kara, Alice (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'éloge de l'imparfaititude Et si l'imperfection était notre plus gros atout ? C'est toute l'essence de ce livre, qui plonge au coeur des petits déboires de notre mental, pour nous réconcilier avec ce qui fait notre véritable essence. A l'heure où l'on nous demande d'être parfait et bon en tout, existerait-il un moyen d'exceller autrement ? Dans ce livre inspirant qui remet au goût du jour le développement personnel et la psychologie contemporaine, Alice Kara nous embarque sur le bateau de la connaissance et de la reconnexion à soi, avec son franc-parler et son humour décalé. Elle nous réconcilie avec nos imperfections, nos ratés, nos déboires, afin de laisser éclore librement nos talents... Grâce aux nombreux exercices pratiques, illustrés par les tranches de vie truculentes de l'auteure, vous serez propulsé au coeur de vous-même, de vos émotions enfouies, de la honte et de votre vulnérabilité, pour vous aider à faire éclore la part miraculeuse en vous, celle qui ouvre tous les possibles. Parfaitement imparfait, ce livre ne laissera personne indifférent, et permettra à chacun de renouer avec sa part d'humanité au fil des pages. Biographie de l'auteur Après quinze ans de théâtre, des études de psychologie inachevées, un détour par le monde de la spiritualité, et un blog ayant réuni plusieurs millions de lecteurs, Alice Kara s'est finalement tournée vers le développement personnel. Elle a passé de nombreuses certifications de coaching avec des enseignants américains et exerce aujourd'hui le métier de conférencière professionnelle, en mode Stand UP, qui lui permet d'exploiter ses multiples facettes. Son credo ? Comprendre pourquoi le monde est si bordélique et trouver des solutions pour nous aider à mieux vivre dedans.
Détails du livre
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