Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La psychologie positive

Broché - Courrier du livre - 228 pages - Publication: 03 juin 2014

Akhtar, Miriam (Auteur), Guenon, Elisa (Traduction)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Ce livre propose une approche pragmatique et accessible de la psychologie positive pour surmonter la dépression. En se basant sur des astuces et des pratiques simples, l'auteure Miriam Akhtar explique comment transformer son énergie négative en attitude positive, cultiver la confiance en soi et la résilience. Plutôt que de chercher les causes profondes du mal-être, ce livre offre des stratégies pour améliorer son humeur et sa vision de la vie. Un guide pour retrouver le bonheur et la satisfaction.
Détails du livre
Auteur

La psychologie positive

Broché - Courrier du livre - 228 pages - Publication: 03 juin 2014

Akhtar, Miriam (Auteur), Guenon, Elisa (Traduction)

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Le Pitch

Ce livre propose une approche pragmatique et accessible de la psychologie positive pour surmonter la dépression. En se basant sur des astuces et des pratiques simples, l'auteure Miriam Akhtar explique comment transformer son énergie négative en attitude positive, cultiver la confiance en soi et la résilience. Plutôt que de chercher les causes profondes du mal-être, ce livre offre des stratégies pour améliorer son humeur et sa vision de la vie. Un guide pour retrouver le bonheur et la satisfaction.
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