Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le massage des bébés

Poche - Courrier du livre - 112 pages - Publication: 28 avril 2006

Kavanagh, Wendy (Auteur), Cohen, Loïc (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce guide pratique et progressif présente les nombreux bienfaits du massage pour les nourrissons et les jeunes enfants. L'auteure, Wendy Kavanagh, explique comment le massage régulier peut favoriser le développement des bébés, améliorer leur sommeil et réduire leur anxiété. Les parents apprendront à intégrer des techniques de massage douces et adaptées, ainsi que des points de réflexologie pour soulager les maux courants tels que les coliques, les poussées dentaires ou les troubles du sommeil. Ce livre offre aux parents la possibilité de créer un lien affectif fort avec leur enfant à travers le toucher.
Détails du livre
Auteur

Le massage des bébés

Poche - Courrier du livre - 112 pages - Publication: 28 avril 2006

Kavanagh, Wendy (Auteur), Cohen, Loïc (Traduction)

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Le Pitch

Ce guide pratique et progressif présente les nombreux bienfaits du massage pour les nourrissons et les jeunes enfants. L'auteure, Wendy Kavanagh, explique comment le massage régulier peut favoriser le développement des bébés, améliorer leur sommeil et réduire leur anxiété. Les parents apprendront à intégrer des techniques de massage douces et adaptées, ainsi que des points de réflexologie pour soulager les maux courants tels que les coliques, les poussées dentaires ou les troubles du sommeil. Ce livre offre aux parents la possibilité de créer un lien affectif fort avec leur enfant à travers le toucher.
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