Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Requiem pour l'est

Promo

Broché - Mercure De France - 288 pages - Publication: 22 février 2000

Le Pitch

Dans ce roman, Andreï Makine nous plonge dans l'univers tourmenté de l'URSS en pleine déliquescence. À travers les souvenirs d'un écrivain russe exilé en France, le lecteur découvre les tragédies vécues par le peuple russe, les espoirs brisés et les illusions perdues. Entre nostalgie du passé et désir de liberté, le personnage principal se débat avec ses démons intérieurs et tente de trouver un sens à sa vie. Un récit poignant qui interroge sur les ravages du totalitarisme et les cicatrices laissées par l'Histoire.
Détails du livre

Requiem pour l'est

Promo

Broché - Mercure De France - 288 pages - Publication: 22 février 2000

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Le Pitch

Dans ce roman, Andreï Makine nous plonge dans l'univers tourmenté de l'URSS en pleine déliquescence. À travers les souvenirs d'un écrivain russe exilé en France, le lecteur découvre les tragédies vécues par le peuple russe, les espoirs brisés et les illusions perdues. Entre nostalgie du passé et désir de liberté, le personnage principal se débat avec ses démons intérieurs et tente de trouver un sens à sa vie. Un récit poignant qui interroge sur les ravages du totalitarisme et les cicatrices laissées par l'Histoire.
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