Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les Balkans

Relié - Le Grand Livre Du Mois - 554 pages - Publication: 01 janvier 2000

Le Pitch

Dans ce roman historique, Olivia Manning nous plonge dans l'Europe des années 1939-1940, en pleine Seconde Guerre mondiale. L'histoire se déroule dans les Balkans, une région déchirée par les conflits et les rivalités politiques. Nous suivons le destin de Guy et Harriet Pringle, un couple britannique pris dans la tourmente de la guerre. Leur quotidien est rythmé par les bombardements, les trahisons et les luttes de pouvoir. Entre drame et suspense, Les Balkans est le premier tome d'une trilogie captivante sur la guerre et l'exil.
Détails du livre

Les Balkans

Relié - Le Grand Livre Du Mois - 554 pages - Publication: 01 janvier 2000

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Le Pitch

Dans ce roman historique, Olivia Manning nous plonge dans l'Europe des années 1939-1940, en pleine Seconde Guerre mondiale. L'histoire se déroule dans les Balkans, une région déchirée par les conflits et les rivalités politiques. Nous suivons le destin de Guy et Harriet Pringle, un couple britannique pris dans la tourmente de la guerre. Leur quotidien est rythmé par les bombardements, les trahisons et les luttes de pouvoir. Entre drame et suspense, Les Balkans est le premier tome d'une trilogie captivante sur la guerre et l'exil.
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