Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Sans merci

Grand Format - Editions Du Masque - 454 pages - Publication: 08 novembre 2006

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Londres, de nos jours. Une certaine Jane Fowley envoie des lettres torrides à des prisonniers qui purgent une peine pour viol. À leur sortie de prison, elle leur donne rendez-vous dans un hôtel, où ils trouvent une mort atroce : sodomisés, lacérés de coups de couteau, étranglés. Trois meurtres plus tard, Thorne comprend que tout est lié à un drame datant de 1976 : une femme violée, son agresseur acquitté faute de preuves suffisantes ; elle sombre dans la dépression, et le mari, à bout, la tue avant de se suicider, laissant deux jeunes orphelins. À la brigade, on a le sentiment que le criminel recueille des informations de l'intérieur. Et si c'était un flic ? Réflexion intéressante sur la psychologie de Thorne, son attitude à l'égard des meurtriers. Le personnage se construit bien de livre en livre. L'éventualité de l'erreur humaine du flic est abordée. Traduit de l'anglais (Etats-Unis) par Philippe Loubat-Delranc Extrait Le look était légèrement gâché par les baskets. L'homme à la coupe mulet et à la lèvre supérieure ourlée de sueur portait un costume bleu très chic, sans doute acquis pour l'occasion, mais il s'était planté avec les Nike Air d'un blanc étincelant. Elles couinaient sur le sol du gymnase tandis qu'il remuait nerveusement ses pieds sous la table. - Je m'en veux, dit-il. Je m'en veux beaucoup. Un couple âgé était assis à sa table, face à lui. Le mari se tenait raide comme un piquet, ses yeux d'un bleu laiteux ne pouvaient se détacher de ceux de l'homme en costume. La vieille dame assise à côté du vieux monsieur lui pressait fortement la main. Ses yeux, à la différence de ceux de son mari, se posaient n'importe où sauf sur ceux du jeune homme qui, la dernière fois qu'il les avait approchés, les avait ligotés à leur domicile. Un tremblotement agita le menton soigneusement rasé de Darren Ellis. Sa voix vacilla un peu. - Si je peux faire quelque chose pour que vous m'accordiez votre pardon, je ne demande pas mieux. - Il n'y a rien que vous puissiez faire, dit le vieux monsieur. - On ne peut pas revenir en arrière, mais, maintenant, je sais que j'ai mal agi. Je sais ce que je vous ai tait endurer. La vieille dame se mit à pleurer. - Comment pourriez-vous le savoir ? demanda son époux. Darren Ellis se mit à pleurer. Biographie de l'auteur Né à Birmingham il y a 45 ans, Mark Billingham s’est d’abord illustré comme auteur/interprète de sketchs comiques (il se produit encore régulièrement au Comedy Store de Londres). Il a reçu plusieurs récompenses pour ses scénarios télé. Il est publié aux États-Unis et traduit dans plusieurs pays : Allemagne, Brésil, Bulgarie, Croatie, Danemark, Italie, Japon, Pays-Bas, Suède, République Tchèque.
Détails du livre

Sans merci

Grand Format - Editions Du Masque - 454 pages - Publication: 08 novembre 2006

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Londres, de nos jours. Une certaine Jane Fowley envoie des lettres torrides à des prisonniers qui purgent une peine pour viol. À leur sortie de prison, elle leur donne rendez-vous dans un hôtel, où ils trouvent une mort atroce : sodomisés, lacérés de coups de couteau, étranglés. Trois meurtres plus tard, Thorne comprend que tout est lié à un drame datant de 1976 : une femme violée, son agresseur acquitté faute de preuves suffisantes ; elle sombre dans la dépression, et le mari, à bout, la tue avant de se suicider, laissant deux jeunes orphelins. À la brigade, on a le sentiment que le criminel recueille des informations de l'intérieur. Et si c'était un flic ? Réflexion intéressante sur la psychologie de Thorne, son attitude à l'égard des meurtriers. Le personnage se construit bien de livre en livre. L'éventualité de l'erreur humaine du flic est abordée. Traduit de l'anglais (Etats-Unis) par Philippe Loubat-Delranc Extrait Le look était légèrement gâché par les baskets. L'homme à la coupe mulet et à la lèvre supérieure ourlée de sueur portait un costume bleu très chic, sans doute acquis pour l'occasion, mais il s'était planté avec les Nike Air d'un blanc étincelant. Elles couinaient sur le sol du gymnase tandis qu'il remuait nerveusement ses pieds sous la table. - Je m'en veux, dit-il. Je m'en veux beaucoup. Un couple âgé était assis à sa table, face à lui. Le mari se tenait raide comme un piquet, ses yeux d'un bleu laiteux ne pouvaient se détacher de ceux de l'homme en costume. La vieille dame assise à côté du vieux monsieur lui pressait fortement la main. Ses yeux, à la différence de ceux de son mari, se posaient n'importe où sauf sur ceux du jeune homme qui, la dernière fois qu'il les avait approchés, les avait ligotés à leur domicile. Un tremblotement agita le menton soigneusement rasé de Darren Ellis. Sa voix vacilla un peu. - Si je peux faire quelque chose pour que vous m'accordiez votre pardon, je ne demande pas mieux. - Il n'y a rien que vous puissiez faire, dit le vieux monsieur. - On ne peut pas revenir en arrière, mais, maintenant, je sais que j'ai mal agi. Je sais ce que je vous ai tait endurer. La vieille dame se mit à pleurer. - Comment pourriez-vous le savoir ? demanda son époux. Darren Ellis se mit à pleurer. Biographie de l'auteur Né à Birmingham il y a 45 ans, Mark Billingham s’est d’abord illustré comme auteur/interprète de sketchs comiques (il se produit encore régulièrement au Comedy Store de Londres). Il a reçu plusieurs récompenses pour ses scénarios télé. Il est publié aux États-Unis et traduit dans plusieurs pays : Allemagne, Brésil, Bulgarie, Croatie, Danemark, Italie, Japon, Pays-Bas, Suède, République Tchèque.
Détails du livre

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