Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'inconnue de la Seine

Broché - Calmann-Lévy - 432 pages - Publication: 21 septembre 2021

Musso, Guillaume (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Par une nuit brumeuse de décembre, une jeune femme est repêchée dans la Seine au niveau du Pont-Neuf. Nue, amnésique, mais vivante. Très agitée, elle est conduite à l’infirmerie de la préfecture de police de Paris… d’où elle s’échappe au bout de quelques heures. Les analyses ADN et les photos révèlent son identité : il s’agit de la célèbre pianiste Milena Bergman. Mais c’est impossible, car Milena est morte dans un crash d’avion, il y a plus d’un an. Raphaël, son ancien fiancé, et Roxane, une flic fragilisée par sa récente mise au placard, se prennent de passion pour cette enquête, bien décidés à éclaircir ce mystère : comment peut-on être à la fois morte et vivante ? "LE MAÎTRE FRANÇAIS DU SUSPENSE" The New York Times, USA "L’UN DES MEILLEURS AUTEURS DE THRILLERS ACTUELS" The Daily Express, UK "LE ROI DU NOIR EUROPÉEN" La Repubblica, Italie "UN PHÉNOMÈNE" El Mundo, Espagne "UN ROMANCIER HORS NORME" France Info "CHEZ MUSSO, L’ÉMOTION A DES ACCENTS MAJEURS" Le Figaro Magazine, France Quatrième de couverture Par une nuit brumeuse de décembre, une jeune femme est repêchée dans la Seine au niveau du Pont-Neuf. Nue, amnésique, mais vivante.Très agitée, elle est conduite à l’infirmerie de la préfecture de police de Paris… d’où elle s’échappe au bout de quelques heures.Les analyses ADN et les photos révèlent son identité : il s’agit de la célèbre pianiste Milena Bergman. Mais c’est impossible, car Milena est morte dans un crash d’avion, il y a plus d’un an.Raphaël, son ancien fiancé, et Roxane, une flic fragilisée par sa récente mise au placard, se prennent de passion pour cette enquête, bien décidés à éclaircir ce mystère : comment peut-on être à la fois morte et vivante ?"LE MAÎTRE FRANÇAIS DU SUSPENSE"The New York Times, USA"L’UN DES MEILLEURS AUTEURS DE THRILLERS ACTUELS"The Daily Express, UK"LE ROI DU NOIR EUROPÉEN"La Repubblica, Italie"UN PHÉNOMÈNE"El Mundo, Espagne"UN ROMANCIER HORS NORME"France Info"CHEZ MUSSO, L’ÉMOTION A DES ACCENTS MAJEURS"Le Figaro Magazine, France Biographie de l'auteur Guillaume Musso est l’auteur français le plus lu en France, et ce depuis 10 ans (source : GFK). Né en 1974 à Antibes, il a commencé à écrire pendant ses études et n’a plus jamais cessé. En 2004, la parution de Et Après… consacre sa rencontre avec le public. Suivront notamment La Fille de papier, Central Park, Un appartement à Paris, La Jeune Fille et la Nuit, La vie secrète des écrivains et La vie est un roman…Traduits en quarante-quatre langues et plusieurs fois adaptés au cinéma, tous ses livres ont connu un immense succès en France et dans le monde..
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Auteur

L'inconnue de la Seine

Broché - Calmann-Lévy - 432 pages - Publication: 21 septembre 2021

Musso, Guillaume (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Par une nuit brumeuse de décembre, une jeune femme est repêchée dans la Seine au niveau du Pont-Neuf. Nue, amnésique, mais vivante. Très agitée, elle est conduite à l’infirmerie de la préfecture de police de Paris… d’où elle s’échappe au bout de quelques heures. Les analyses ADN et les photos révèlent son identité : il s’agit de la célèbre pianiste Milena Bergman. Mais c’est impossible, car Milena est morte dans un crash d’avion, il y a plus d’un an. Raphaël, son ancien fiancé, et Roxane, une flic fragilisée par sa récente mise au placard, se prennent de passion pour cette enquête, bien décidés à éclaircir ce mystère : comment peut-on être à la fois morte et vivante ? "LE MAÎTRE FRANÇAIS DU SUSPENSE" The New York Times, USA "L’UN DES MEILLEURS AUTEURS DE THRILLERS ACTUELS" The Daily Express, UK "LE ROI DU NOIR EUROPÉEN" La Repubblica, Italie "UN PHÉNOMÈNE" El Mundo, Espagne "UN ROMANCIER HORS NORME" France Info "CHEZ MUSSO, L’ÉMOTION A DES ACCENTS MAJEURS" Le Figaro Magazine, France Quatrième de couverture Par une nuit brumeuse de décembre, une jeune femme est repêchée dans la Seine au niveau du Pont-Neuf. Nue, amnésique, mais vivante.Très agitée, elle est conduite à l’infirmerie de la préfecture de police de Paris… d’où elle s’échappe au bout de quelques heures.Les analyses ADN et les photos révèlent son identité : il s’agit de la célèbre pianiste Milena Bergman. Mais c’est impossible, car Milena est morte dans un crash d’avion, il y a plus d’un an.Raphaël, son ancien fiancé, et Roxane, une flic fragilisée par sa récente mise au placard, se prennent de passion pour cette enquête, bien décidés à éclaircir ce mystère : comment peut-on être à la fois morte et vivante ?"LE MAÎTRE FRANÇAIS DU SUSPENSE"The New York Times, USA"L’UN DES MEILLEURS AUTEURS DE THRILLERS ACTUELS"The Daily Express, UK"LE ROI DU NOIR EUROPÉEN"La Repubblica, Italie"UN PHÉNOMÈNE"El Mundo, Espagne"UN ROMANCIER HORS NORME"France Info"CHEZ MUSSO, L’ÉMOTION A DES ACCENTS MAJEURS"Le Figaro Magazine, France Biographie de l'auteur Guillaume Musso est l’auteur français le plus lu en France, et ce depuis 10 ans (source : GFK). Né en 1974 à Antibes, il a commencé à écrire pendant ses études et n’a plus jamais cessé. En 2004, la parution de Et Après… consacre sa rencontre avec le public. Suivront notamment La Fille de papier, Central Park, Un appartement à Paris, La Jeune Fille et la Nuit, La vie secrète des écrivains et La vie est un roman…Traduits en quarante-quatre langues et plusieurs fois adaptés au cinéma, tous ses livres ont connu un immense succès en France et dans le monde..
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