Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le pacte du silence

Broché - CALMANN-LEVY - 384 pages - Publication: 24 août 2016

Delomme, Martine (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur MENSONGES, JALOUSIES, CHANTAGES, UN SOUFFLE ROMANESQUE ÉBOURIFFANT DANS L'UNIVERS DES GRANDS PORCELAINIERS FRANÇAIS. La fête bat son plein chez les Astier quand l'indiscrétion d'une aïeule révèle le secret qu' Élisabeth gardait jalousement depuis vingt-quatre ans : son ex-mari François n’a pas simplement disparu comme elle l’a toujours prétendu, il a été jeté en prison… Le monde de cette quinquagénaire dynamique à l’autorité incontestée, vacille. Elle a su reprendre en quelques années les rênes de la manufacture de porcelaine familiale en élevant seule son fils Louis. Mais aujourd'hui, elle doit affronter un nouveau défi : elle permet à Louis de retrouver la trace de son père. Quel crime François a-t-il commis ? Pourquoi n’a-t-il jamais cherché à revoir les siens ? Alors qu’Élisabeth tente d’apporter des réponses à son fils, elle va découvrir les manipulations et les mensonges dont elle n’a jamais cessé d’être la proie pendant toutes ces années. Revue de presse LE PACTE DU SILENCE « A mi-chemin entre saga familiale, polar et roman d'amour, Martine Delomme tisse une intrigue dont le suspense nous tient en haleine jusqu'aux dernières pages ... A lire d'une traite ! » Femme actuelle « Une histoire plaisante sur l'inusable thème du secret de famille. » Jean-Paul Guéry, Le Courrier de l'Ouest « Du grand art pour un vrai plaisir de lecture. » Haute Gironde Biographie de l'auteur Née à Bordeaux, Martine Delomme a été chef d’entreprise dans le milieu viticole, et a créé la revue France-Export. Elle se consacre désormais pleinement à l’écriture. Son premier roman, Un été d’ombre et de lumière, connaît d'emblée le succès. Il sera suivi de Retour aux Alizés et des Eaux noires. La Mémoire des anges est son deuxième roman après Un automne en clair-obscur. Le Pacte du silence est son troisième roman chez Calmann-Lévy.
Détails du livre
Auteur

Le pacte du silence

Broché - CALMANN-LEVY - 384 pages - Publication: 24 août 2016

Delomme, Martine (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur MENSONGES, JALOUSIES, CHANTAGES, UN SOUFFLE ROMANESQUE ÉBOURIFFANT DANS L'UNIVERS DES GRANDS PORCELAINIERS FRANÇAIS. La fête bat son plein chez les Astier quand l'indiscrétion d'une aïeule révèle le secret qu' Élisabeth gardait jalousement depuis vingt-quatre ans : son ex-mari François n’a pas simplement disparu comme elle l’a toujours prétendu, il a été jeté en prison… Le monde de cette quinquagénaire dynamique à l’autorité incontestée, vacille. Elle a su reprendre en quelques années les rênes de la manufacture de porcelaine familiale en élevant seule son fils Louis. Mais aujourd'hui, elle doit affronter un nouveau défi : elle permet à Louis de retrouver la trace de son père. Quel crime François a-t-il commis ? Pourquoi n’a-t-il jamais cherché à revoir les siens ? Alors qu’Élisabeth tente d’apporter des réponses à son fils, elle va découvrir les manipulations et les mensonges dont elle n’a jamais cessé d’être la proie pendant toutes ces années. Revue de presse LE PACTE DU SILENCE « A mi-chemin entre saga familiale, polar et roman d'amour, Martine Delomme tisse une intrigue dont le suspense nous tient en haleine jusqu'aux dernières pages ... A lire d'une traite ! » Femme actuelle « Une histoire plaisante sur l'inusable thème du secret de famille. » Jean-Paul Guéry, Le Courrier de l'Ouest « Du grand art pour un vrai plaisir de lecture. » Haute Gironde Biographie de l'auteur Née à Bordeaux, Martine Delomme a été chef d’entreprise dans le milieu viticole, et a créé la revue France-Export. Elle se consacre désormais pleinement à l’écriture. Son premier roman, Un été d’ombre et de lumière, connaît d'emblée le succès. Il sera suivi de Retour aux Alizés et des Eaux noires. La Mémoire des anges est son deuxième roman après Un automne en clair-obscur. Le Pacte du silence est son troisième roman chez Calmann-Lévy.
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