Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'année du football 2013

Relié - Calmann-Lévy - 120 pages - Publication: 04 septembre 2013

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

L'édition 2013 de L'Année du football revient sur la saison marquée par le retour en force du Paris Saint-Germain, emmené par des stars telles que Zlatan Ibrahimovic et David Beckham. Le club de la capitale a brillé en Ligue des champions, défiant les grands clubs européens. En parallèle, la lutte pour le titre en Ligue 1 a été intense, impliquant des équipes comme Marseille, Lyon et Lille. L'ouvrage couvre également les faits marquants des championnats étrangers et le parcours de l'équipe de France, dirigée par Didier Deschamps. Richement illustré, il offre un retour détaillé sur une saison de transition avant la Coupe du monde 2014 au Brésil.
Détails du livre

L'année du football 2013

Relié - Calmann-Lévy - 120 pages - Publication: 04 septembre 2013

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Le Pitch

L'édition 2013 de L'Année du football revient sur la saison marquée par le retour en force du Paris Saint-Germain, emmené par des stars telles que Zlatan Ibrahimovic et David Beckham. Le club de la capitale a brillé en Ligue des champions, défiant les grands clubs européens. En parallèle, la lutte pour le titre en Ligue 1 a été intense, impliquant des équipes comme Marseille, Lyon et Lille. L'ouvrage couvre également les faits marquants des championnats étrangers et le parcours de l'équipe de France, dirigée par Didier Deschamps. Richement illustré, il offre un retour détaillé sur une saison de transition avant la Coupe du monde 2014 au Brésil.
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