Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La femme au masque de chair

Grand Format - CALMANN-LEVY - 268 pages - Publication: 15 février 2012

Leon, Donna (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Un soir que la neige tombe sur la Sérénissime, une femme blonde juchée sur des hauts talons et enveloppée dans un manteau de fourrure croise la route de notre cher commissaire Guido Brunetti. Elle s’appelle Franca Marinello, a le visage défiguré, cite Cicéron ou Virgile par cœur, et c’est la femme d’un homme d’affaires vénitien douteux. Brunetti, fasciné, s’arrange pour enquêter sur le mari tout en suivant une autre affaire qu’il pense expédier. Mais le meurtre d’un transporteur routier l’entraîne au cœur d’un trafic de déchets organisé par la Mafia. Derrière ce trafic et l’argent malhonnête qu’il génère, la santé de milliers de personnes est mise en danger. Très vite, des querelles entre les polices italiennes rivales surgissent, les assassinats se multiplient et des visages familiers refont surface… Le Tout-Venise semble mêlé à ces entreprises criminelles. Et la famille de Brunetti aussi. « Au-delà de l’intrigue policière… des retrouvailles avec des personnages bien-aimés… ce qui fait la particularité des livres de Donna Leon et ce qui rend Venise si vivace, c’est le regard singulier de Brunetti. » The Independent Revue de presse "Sa plume bien aiguisée, Donna Leon décape les ors de la Sérénissime pour en dévoiler les côtés les plus sombres. Un terrain de jeu rêvé pour la police corrompue, les contrefacteurs chinois et une nouvelle et terrifiante mafia… Oh (Ma) Donna !" Olivia Mauriac, Madame Figaro "La petite musique de Dona Leon est toujours là et l’on n’oublie pas de passer à table avec ce poliziotto gourmet et gourmand des mots !"S.M., Marie France "La plus italienne des Américaines nous entraîne dans un engrenage psychologique à un rythme qui n’a rien de moderato."Version Femina "Les amateurs du célèbre commissaire retrouveront leur héros, sa famille, la Sérénissime (polluée) et la plus vénitienne des plumes américaines toujours avec le même bonheur… Une 18e enquête fort réussie."Anne Smith-Rossignol, Elle Biographie de l'auteur Née dans le New Jersey, Donna Leon vit depuis plus de trente ans à Venise, ville où se situent toutes ses intrigues. Les enquêtes du commaissaire brunetti ont conquis des millions de lecteurs à travers le monde et ont toutes été publiées en France aux éditions Calmann-lévy.
Détails du livre
Auteur

La femme au masque de chair

Grand Format - CALMANN-LEVY - 268 pages - Publication: 15 février 2012

Leon, Donna (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Un soir que la neige tombe sur la Sérénissime, une femme blonde juchée sur des hauts talons et enveloppée dans un manteau de fourrure croise la route de notre cher commissaire Guido Brunetti. Elle s’appelle Franca Marinello, a le visage défiguré, cite Cicéron ou Virgile par cœur, et c’est la femme d’un homme d’affaires vénitien douteux. Brunetti, fasciné, s’arrange pour enquêter sur le mari tout en suivant une autre affaire qu’il pense expédier. Mais le meurtre d’un transporteur routier l’entraîne au cœur d’un trafic de déchets organisé par la Mafia. Derrière ce trafic et l’argent malhonnête qu’il génère, la santé de milliers de personnes est mise en danger. Très vite, des querelles entre les polices italiennes rivales surgissent, les assassinats se multiplient et des visages familiers refont surface… Le Tout-Venise semble mêlé à ces entreprises criminelles. Et la famille de Brunetti aussi. « Au-delà de l’intrigue policière… des retrouvailles avec des personnages bien-aimés… ce qui fait la particularité des livres de Donna Leon et ce qui rend Venise si vivace, c’est le regard singulier de Brunetti. » The Independent Revue de presse "Sa plume bien aiguisée, Donna Leon décape les ors de la Sérénissime pour en dévoiler les côtés les plus sombres. Un terrain de jeu rêvé pour la police corrompue, les contrefacteurs chinois et une nouvelle et terrifiante mafia… Oh (Ma) Donna !" Olivia Mauriac, Madame Figaro "La petite musique de Dona Leon est toujours là et l’on n’oublie pas de passer à table avec ce poliziotto gourmet et gourmand des mots !"S.M., Marie France "La plus italienne des Américaines nous entraîne dans un engrenage psychologique à un rythme qui n’a rien de moderato."Version Femina "Les amateurs du célèbre commissaire retrouveront leur héros, sa famille, la Sérénissime (polluée) et la plus vénitienne des plumes américaines toujours avec le même bonheur… Une 18e enquête fort réussie."Anne Smith-Rossignol, Elle Biographie de l'auteur Née dans le New Jersey, Donna Leon vit depuis plus de trente ans à Venise, ville où se situent toutes ses intrigues. Les enquêtes du commaissaire brunetti ont conquis des millions de lecteurs à travers le monde et ont toutes été publiées en France aux éditions Calmann-lévy.
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