Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Martha Peake

Broché - CALMANN-LEVY - 396 pages - Publication: 28 août 2002

Mcgrath, Patrick (Auteur)

Le Pitch

Au manoir Drogo, une ancienne et vaste demeure, le jeune Ambrose Tree écoute son vieil oncle lui raconter une bien étrange histoire. Celle de Martha Peake, une jeune fille à la chevelure flamboyante, et de son père Harry, un ancien contrebandier devenu bossu lors d'un terrible incendie. Cette tragédie les a arrachés aux falaises déchiquetées des Cornouailles pour les précipiter dans les bas-fonds de Londres. Là, le destin va s'acharner et les séparer, forçant Martha à fuir vers le Nouveau Monde agité, en cette année 1775, par les troubles de la guerre de l'Indépendance, tandis qu'Harry disparaît sans laisser de traces. Ambrose, fasciné et perturbé par cette ensorcelante histoire, ignore qu'il a un rôle crucial à jouer dans le dénouement de celle-ci...
Détails du livre
Contenu
Auteur

Martha Peake

Broché - CALMANN-LEVY - 396 pages - Publication: 28 août 2002

Mcgrath, Patrick (Auteur)

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Le Pitch

Au manoir Drogo, une ancienne et vaste demeure, le jeune Ambrose Tree écoute son vieil oncle lui raconter une bien étrange histoire. Celle de Martha Peake, une jeune fille à la chevelure flamboyante, et de son père Harry, un ancien contrebandier devenu bossu lors d'un terrible incendie. Cette tragédie les a arrachés aux falaises déchiquetées des Cornouailles pour les précipiter dans les bas-fonds de Londres. Là, le destin va s'acharner et les séparer, forçant Martha à fuir vers le Nouveau Monde agité, en cette année 1775, par les troubles de la guerre de l'Indépendance, tandis qu'Harry disparaît sans laisser de traces. Ambrose, fasciné et perturbé par cette ensorcelante histoire, ignore qu'il a un rôle crucial à jouer dans le dénouement de celle-ci...
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