Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
A l'adolescence, nos enfants semblent s'éloigner de nous. Ils cultivent la contradiction et se réfugient dans leur univers. Or, contrairement aux apparences, la puberté ne fait pas d'eux des étrangers. Leurs difficultés sont en général l'écho de celles que nous avons rencontrées au même âge et que nous avons bien souvent effacées.
Parents, souvenez-vous ! L'adolescent que vous avez été peut aider l'adolescent qui est en face de vous. Patrice Huerre souligne ici combien les difficultés de transmission entre les générations empêchent l'adolescent de se construire. Trop de secrets de famille l'isolent dans des comportements excessifs qui peuvent le mettre en danger.
D'une adolescence à l'autre, il est nécessaire que se tissent ou se renouent les fils de la mémoire. Retrouver les traces de notre propre jeunesse permet à l'adolescent de s'approprier son histoire et ainsi de mieux préparer son avenir. Ce livre nous propose une promenade au pays oublié de notre adolescence.
Patrice Huerre, psychiatre et psychanalyste, est médecin-chef de la clinique médico-universitaire Georges Heuyer qui reçoit des lycéens et des étudiants.
Collection « Le passé recomposé »
Biographie de l'auteur
Patrice Huerre, psychiatre et psychanalyste, est médecin-chef de la clinique médico-universitaire Georges Heuyer qui reçoit des lycéens et des étudiants.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
A l'adolescence, nos enfants semblent s'éloigner de nous. Ils cultivent la contradiction et se réfugient dans leur univers. Or, contrairement aux apparences, la puberté ne fait pas d'eux des étrangers. Leurs difficultés sont en général l'écho de celles que nous avons rencontrées au même âge et que nous avons bien souvent effacées.
Parents, souvenez-vous ! L'adolescent que vous avez été peut aider l'adolescent qui est en face de vous. Patrice Huerre souligne ici combien les difficultés de transmission entre les générations empêchent l'adolescent de se construire. Trop de secrets de famille l'isolent dans des comportements excessifs qui peuvent le mettre en danger.
D'une adolescence à l'autre, il est nécessaire que se tissent ou se renouent les fils de la mémoire. Retrouver les traces de notre propre jeunesse permet à l'adolescent de s'approprier son histoire et ainsi de mieux préparer son avenir. Ce livre nous propose une promenade au pays oublié de notre adolescence.
Patrice Huerre, psychiatre et psychanalyste, est médecin-chef de la clinique médico-universitaire Georges Heuyer qui reçoit des lycéens et des étudiants.
Collection « Le passé recomposé »
Biographie de l'auteur
Patrice Huerre, psychiatre et psychanalyste, est médecin-chef de la clinique médico-universitaire Georges Heuyer qui reçoit des lycéens et des étudiants.
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