Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Volontaires chez Mère Teresa

Broché - BELIN - 172 pages - Publication: 08 octobre 2003

Zunigo, Xavier (Auteur), Offerlé, Michel (Direction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

L'auteur sociologue a passé deux longs séjours comme volontaire dans les maisons tenues par Mère Teresa à Calcutta Il y a mené une enquête sur les motivations les origines des volontaires Ce n'est pas le cinquantième livre à la gloire de Mère Teresa c'est une étude détachée et laïque une vue de l'intérieur et de l'extérieur à la fois Chaque année à Calcutta des centaines de volontaires croyants et non-croyants se confrontent à la misère du monde indien chez Mère Teresa qui fut considérée comme une « sainte vivante » Dans des conditions de vie ascétiques ils travaillent au contact des malades des blessés et des mourants : épreuve physique et mentale qui appelle au dépassement de soi Les volontaires croyants renouent avec des valeurs cardinales de la religion (ascèse humilité et don de soi) dans un univers qui représente à leurs yeux un idéal de l'accomplissement religieux Les non-croyants s'investissent dans un travail qu'ils perçoivent comme « humanitaire » dégagé de toute connotation religieuse Comment comprendre que sans qualification ni préparation les uns et les autres aillent s'exposer aux « plus pauvres d'entre les pauvres » ? Que font-ils dans les centres de Mère Teresa ? Qu'attendent-ils de cet engagement humanitaire et/ou religieux extrême ? Cette enquête ethnographique fait découvrir l'univers du volontariat dans un ordre religieux dont la fondatrice incarne une figure exemplaire de la charité chrétienne Comparant les différents modes d'investissements dans l'institution elle rend compte des différentes modalités de la pratique du volontariat de l'expérience vécue des volontaires et des conditions de possibilité de cette expérience singulière
Détails du livre
Auteur

Volontaires chez Mère Teresa

Broché - BELIN - 172 pages - Publication: 08 octobre 2003

Zunigo, Xavier (Auteur), Offerlé, Michel (Direction)

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Le Pitch

L'auteur sociologue a passé deux longs séjours comme volontaire dans les maisons tenues par Mère Teresa à Calcutta Il y a mené une enquête sur les motivations les origines des volontaires Ce n'est pas le cinquantième livre à la gloire de Mère Teresa c'est une étude détachée et laïque une vue de l'intérieur et de l'extérieur à la fois Chaque année à Calcutta des centaines de volontaires croyants et non-croyants se confrontent à la misère du monde indien chez Mère Teresa qui fut considérée comme une « sainte vivante » Dans des conditions de vie ascétiques ils travaillent au contact des malades des blessés et des mourants : épreuve physique et mentale qui appelle au dépassement de soi Les volontaires croyants renouent avec des valeurs cardinales de la religion (ascèse humilité et don de soi) dans un univers qui représente à leurs yeux un idéal de l'accomplissement religieux Les non-croyants s'investissent dans un travail qu'ils perçoivent comme « humanitaire » dégagé de toute connotation religieuse Comment comprendre que sans qualification ni préparation les uns et les autres aillent s'exposer aux « plus pauvres d'entre les pauvres » ? Que font-ils dans les centres de Mère Teresa ? Qu'attendent-ils de cet engagement humanitaire et/ou religieux extrême ? Cette enquête ethnographique fait découvrir l'univers du volontariat dans un ordre religieux dont la fondatrice incarne une figure exemplaire de la charité chrétienne Comparant les différents modes d'investissements dans l'institution elle rend compte des différentes modalités de la pratique du volontariat de l'expérience vécue des volontaires et des conditions de possibilité de cette expérience singulière
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