Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les Dialogues

Broché - AUBIER - 173 pages - Publication: 04 janvier 1994

Mallasz, Gitta (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Chaque année, les lecteurs des Dialogues avec l'Ange se font plus nombreux ; et chaque année ces lecteurs, anciens ou nouveaux, s'interrogent : comment être sûr de bien comprendre l'enseignement de l'Ange ? Comment vivre cet enseignement au quotidien ? Lors des conférences où Gitta Mallasz aime tant à rencontrer ceux qui se nourrissent à la même source qu'elle, des questions lui ont été posées : aux réponses faites de vive voix elle a voulu donner forme écrite. Les thèmes ici abordés sont ceux qui tissent notre existence au jour le jour : l'amour, la peur qui nous habite, l'argent, la culpabilité, les rapports avec notre corps, le bon ou le mauvais usage que nous faisons de notre énergie. Mais aussi : qu'est-ce que le péché ? Ou encore : en quoi l'enseignement de l'Ange se distingue-t-il du christianisme qu'il vient en quelque sorte prolonger ? Le saut dans l'inconnu ? C'est celui auquel nous sommes tous conviés. Tout au long de ces pages, un appel pressant se fait entendre : Quittez l'ancien ! Lâchez vos gardes fous ! Abandonnez vos vieilles peurs pour vous ouvrir à la joie ! Pour entendre pleinement la parole de l'Ange, pour apprendre à vivre dans l'instant présent, l'instant éternel où la Vie jaillit, nous manquons trop souvent de courage ; de confiance aussi. Ce livre est là pour nous aider à les trouver. Quatrième de couverture Comment être sûr de bien comprendre l'enseignement de l'Ange ? Comment vivre cet enseignement au quotidien ? Les thèmes abordés ici sont ceux qui tissent notre existence au jour le jour : l'amour, la peur qui nous habite, l'argent, la culpabilité, les rapports avec notre corps, le bon ou le mauvais usage que nous faisons de notre énergie. Mais aussi : qu'est-ce que le péché ? Ou encore : en quoi l'enseignement de l'Ange se distingue-t-il du christianisme, qu'il vient en quelque sorte prolonger ? Le saut dans l'inconnu ? C'est celui auquel nous sommes tous conviés. Tout au long de ces pages, un appel pressant se fait entendre : Quittez l'ancien ! Lâchez vos garde-fous ! Abandonnez vos vieilles peurs pour vous ouvrir à la joie ! Pour entendre pleinement la parole de l'Ange, pour apprendre à vivre dans l'instant présent, l'instant éternel où la Vie jaillit, nous manquons trop souvent de courage ; de confiance aussi. Ce livre est là pour nous aider à les trouver.
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Les Dialogues

Broché - AUBIER - 173 pages - Publication: 04 janvier 1994

Mallasz, Gitta (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Chaque année, les lecteurs des Dialogues avec l'Ange se font plus nombreux ; et chaque année ces lecteurs, anciens ou nouveaux, s'interrogent : comment être sûr de bien comprendre l'enseignement de l'Ange ? Comment vivre cet enseignement au quotidien ? Lors des conférences où Gitta Mallasz aime tant à rencontrer ceux qui se nourrissent à la même source qu'elle, des questions lui ont été posées : aux réponses faites de vive voix elle a voulu donner forme écrite. Les thèmes ici abordés sont ceux qui tissent notre existence au jour le jour : l'amour, la peur qui nous habite, l'argent, la culpabilité, les rapports avec notre corps, le bon ou le mauvais usage que nous faisons de notre énergie. Mais aussi : qu'est-ce que le péché ? Ou encore : en quoi l'enseignement de l'Ange se distingue-t-il du christianisme qu'il vient en quelque sorte prolonger ? Le saut dans l'inconnu ? C'est celui auquel nous sommes tous conviés. Tout au long de ces pages, un appel pressant se fait entendre : Quittez l'ancien ! Lâchez vos gardes fous ! Abandonnez vos vieilles peurs pour vous ouvrir à la joie ! Pour entendre pleinement la parole de l'Ange, pour apprendre à vivre dans l'instant présent, l'instant éternel où la Vie jaillit, nous manquons trop souvent de courage ; de confiance aussi. Ce livre est là pour nous aider à les trouver. Quatrième de couverture Comment être sûr de bien comprendre l'enseignement de l'Ange ? Comment vivre cet enseignement au quotidien ? Les thèmes abordés ici sont ceux qui tissent notre existence au jour le jour : l'amour, la peur qui nous habite, l'argent, la culpabilité, les rapports avec notre corps, le bon ou le mauvais usage que nous faisons de notre énergie. Mais aussi : qu'est-ce que le péché ? Ou encore : en quoi l'enseignement de l'Ange se distingue-t-il du christianisme, qu'il vient en quelque sorte prolonger ? Le saut dans l'inconnu ? C'est celui auquel nous sommes tous conviés. Tout au long de ces pages, un appel pressant se fait entendre : Quittez l'ancien ! Lâchez vos garde-fous ! Abandonnez vos vieilles peurs pour vous ouvrir à la joie ! Pour entendre pleinement la parole de l'Ange, pour apprendre à vivre dans l'instant présent, l'instant éternel où la Vie jaillit, nous manquons trop souvent de courage ; de confiance aussi. Ce livre est là pour nous aider à les trouver.
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