Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Mères & filles: Ce que je voudrais te dire...

Relié - Aubanel - 232 pages - Publication: 21 septembre 2006

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur A une époque où l’on a de plus en plus besoin de repères, de savoir d’où l’on vient pour savoir où l’on va, la famille est sans doute un des atouts les plus précieux dans la construction de soi et dans la réussite personnelle. Dans cette nouvelle collection, Ariane et Béatrice Massenet se sont penchées, à travers l’interview de nombreuses personnalités, sur les différents types de liens familiaux : mère-fille, père-fils, frère-soeur, mère-fils, etc. afin d’en dégager les spécificités, la force et la beauté propres. Mères et filles, Ce que je voudrais te dire rassemble ainsi une vingtaine de témoignages émouvants et sincères de couples mère-fille. Sur le mode d’une conversation à deux, informelle et intime, douce et profonde, sur ce lien indéfectible qui unit une mère et sa fille, sur les racines, familiales et culturelles, sur ce que l’on pense avoir hérité de l’une ou donné à l’autre, mères et filles se répondent, nous dévoilant leur rapport à la réussite professionnelle, aux hommes, à l’argent, aux valeurs morales. Il en ressort un émouvant portrait-mosaïque de ce que sont les relations mère-fille au sein de la famille et, plus largement, un très beau portrait de femmes, qu’elles soient mères ou filles. Portrait subtilement complété par les photographies de Bruno Suet qui a su capter la tendresse, la complicité, la dureté parfois de ces relations magnifiques de passion et de complexité. Biographie de l'auteur Ariane Massenet est co-animatrice du Grand Journal sur Canal + et animatrice de Petites confidences entre amis sur Paris Première. Béatrice Massenet a longtemps travaillé aux côtés d'Emmanuel Chain pour développer sa société de production. Elle est aujourd'hui rédactrice en chef du magazine Atmosphères. Photographe, Bruno Suet est lauréat de la Villa Médicis hors les murs. Il a réalisé les photographies de : Les Bonnes choses de la vie et Les Roulottes (Aubanel).
Détails du livre

Mères & filles: Ce que je voudrais te dire...

Relié - Aubanel - 232 pages - Publication: 21 septembre 2006

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur A une époque où l’on a de plus en plus besoin de repères, de savoir d’où l’on vient pour savoir où l’on va, la famille est sans doute un des atouts les plus précieux dans la construction de soi et dans la réussite personnelle. Dans cette nouvelle collection, Ariane et Béatrice Massenet se sont penchées, à travers l’interview de nombreuses personnalités, sur les différents types de liens familiaux : mère-fille, père-fils, frère-soeur, mère-fils, etc. afin d’en dégager les spécificités, la force et la beauté propres. Mères et filles, Ce que je voudrais te dire rassemble ainsi une vingtaine de témoignages émouvants et sincères de couples mère-fille. Sur le mode d’une conversation à deux, informelle et intime, douce et profonde, sur ce lien indéfectible qui unit une mère et sa fille, sur les racines, familiales et culturelles, sur ce que l’on pense avoir hérité de l’une ou donné à l’autre, mères et filles se répondent, nous dévoilant leur rapport à la réussite professionnelle, aux hommes, à l’argent, aux valeurs morales. Il en ressort un émouvant portrait-mosaïque de ce que sont les relations mère-fille au sein de la famille et, plus largement, un très beau portrait de femmes, qu’elles soient mères ou filles. Portrait subtilement complété par les photographies de Bruno Suet qui a su capter la tendresse, la complicité, la dureté parfois de ces relations magnifiques de passion et de complexité. Biographie de l'auteur Ariane Massenet est co-animatrice du Grand Journal sur Canal + et animatrice de Petites confidences entre amis sur Paris Première. Béatrice Massenet a longtemps travaillé aux côtés d'Emmanuel Chain pour développer sa société de production. Elle est aujourd'hui rédactrice en chef du magazine Atmosphères. Photographe, Bruno Suet est lauréat de la Villa Médicis hors les murs. Il a réalisé les photographies de : Les Bonnes choses de la vie et Les Roulottes (Aubanel).
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