Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Quatrième de couverture
En novembre 1988, Bernard Klin, Dominique Duard et leur chatte Kalina quittent l'île d'Oléron à bord du Lotus, un Etac 33, voilier acier de dix mètres, pour un étonnant périple qui durera près de quatre ans. A quarante ans, Bernard peut enfin réaliser son rêve d'enfant : partir en baie d'Hudson. En effet, ce forgeron breton aura attendu des années avant de pouvoir monter sur un bateau : il en construit d'abord un premier qui lui sera volé. Qu'importe ! Il report de zéro, exerce différents métiers, s'exile en Arabie Saoudite où il travaille pour gagner l'argent qui lui permettra d'acquérir Lotus. Pendant leur expédition, sa compagne et lui choisiront de vivre trois hivernages dans le Grand Nord : à Saint-Pierre-et-Miquelon, dans la baie d'Hudson, et au Groenland. Immobilisés plus de cinq cent quarante jours dans la banquise, ils ont dû apprendre à vivre de pêche et de chasse et à surmonter, chaque jour, la solitude glacée. Pourtant, à ces conditions extrêmes, et parfois terrifiantes, ont succédé d'immenses bonheurs et notamment celui, inoubliable, des rencontres si chaleureuses avec les Inuit. Ce récit est le témoignage de leur singulière aventure. Il montre comment, à force de discipline, d'acharnement et de soif de vie, deux êtres ont pu accomplir leur rêve, et, loin d'être " refroidis ", ils seraient prêts à le revivre sous d'autres latitudes.
Le Pitch
Quatrième de couverture
En novembre 1988, Bernard Klin, Dominique Duard et leur chatte Kalina quittent l'île d'Oléron à bord du Lotus, un Etac 33, voilier acier de dix mètres, pour un étonnant périple qui durera près de quatre ans. A quarante ans, Bernard peut enfin réaliser son rêve d'enfant : partir en baie d'Hudson. En effet, ce forgeron breton aura attendu des années avant de pouvoir monter sur un bateau : il en construit d'abord un premier qui lui sera volé. Qu'importe ! Il report de zéro, exerce différents métiers, s'exile en Arabie Saoudite où il travaille pour gagner l'argent qui lui permettra d'acquérir Lotus. Pendant leur expédition, sa compagne et lui choisiront de vivre trois hivernages dans le Grand Nord : à Saint-Pierre-et-Miquelon, dans la baie d'Hudson, et au Groenland. Immobilisés plus de cinq cent quarante jours dans la banquise, ils ont dû apprendre à vivre de pêche et de chasse et à surmonter, chaque jour, la solitude glacée. Pourtant, à ces conditions extrêmes, et parfois terrifiantes, ont succédé d'immenses bonheurs et notamment celui, inoubliable, des rencontres si chaleureuses avec les Inuit. Ce récit est le témoignage de leur singulière aventure. Il montre comment, à force de discipline, d'acharnement et de soif de vie, deux êtres ont pu accomplir leur rêve, et, loin d'être " refroidis ", ils seraient prêts à le revivre sous d'autres latitudes.
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