Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Quatre soeurs et les secrets de Paris

Broché - Rageot Editeur - 200 pages - Publication: 05 février 2020

Le Pitch

Les quatre sœurs parisiennes Lisa, Lou, Marine et Laure connaissent tous les secrets de la capitale. Mais lorsqu'elles se lancent dans une enquête pour découvrir les mystères de Paris, elles réalisent que même leur propre famille cache des secrets. Lou agit étrangement, Laure reçoit des messages inquiétants et les sœurs doivent unir leurs forces pour percer le mystère qui entoure la ville lumière.
Détails du livre
Auteur

Quatre soeurs et les secrets de Paris

Broché - Rageot Editeur - 200 pages - Publication: 05 février 2020

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Le Pitch

Les quatre sœurs parisiennes Lisa, Lou, Marine et Laure connaissent tous les secrets de la capitale. Mais lorsqu'elles se lancent dans une enquête pour découvrir les mystères de Paris, elles réalisent que même leur propre famille cache des secrets. Lou agit étrangement, Laure reçoit des messages inquiétants et les sœurs doivent unir leurs forces pour percer le mystère qui entoure la ville lumière.
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