Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Tu es Marlo, un ado du futur. Apprenti astronaute, tu participes au deuxième voyage d’exploration d’une planète habitable, Andelka. Lors de cette mission tu devras assister chacun des membres de l’équipe, leur faciliter la tâche.
Tu te réveilles peu après l’atterrissage. Tu découvres, surpris, que la partie du vaisseau à laquelle tu as accès est déserte, à l’exception d’Alma qui vient de se réveiller elle aussi.
Vous êtes seuls et ce n’est pas du tout ce qui était prévu. L’équipage semble avoir disparu, c’est inquiétant, car tout laisse penser à un départ précipité.
À toi de mener l’enquête et de prendre les bonnes décisions pour parvenir à résoudre l’énigme.
Biographie de l'auteur
Agnès Laroche est née en 1965 à Paris, elle vit aujourd'hui à Angoulême.
Son principal trait de caractère : la distraction, son mari et ses trois enfants peuvent hélas en témoigner chaque jour ! Même quand elle est là, elle est ailleurs. Un ailleurs où fourmillent les rêves et les idées grâce auxquels elle invente des histoires pour les enfants, les adolescents ou leurs parents. Elle est l'auteur de nombreuses fictions diffusées à la radio, de romans pour la jeunesse et de récits publiés en presse enfantine.
Son plus grand plaisir : faire en sorte que ses livres soient autant de petites maisons dans lesquelles les lecteurs se sentent chez eux, de la première à la dernière page.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Tu es Marlo, un ado du futur. Apprenti astronaute, tu participes au deuxième voyage d’exploration d’une planète habitable, Andelka. Lors de cette mission tu devras assister chacun des membres de l’équipe, leur faciliter la tâche.
Tu te réveilles peu après l’atterrissage. Tu découvres, surpris, que la partie du vaisseau à laquelle tu as accès est déserte, à l’exception d’Alma qui vient de se réveiller elle aussi.
Vous êtes seuls et ce n’est pas du tout ce qui était prévu. L’équipage semble avoir disparu, c’est inquiétant, car tout laisse penser à un départ précipité.
À toi de mener l’enquête et de prendre les bonnes décisions pour parvenir à résoudre l’énigme.
Biographie de l'auteur
Agnès Laroche est née en 1965 à Paris, elle vit aujourd'hui à Angoulême.
Son principal trait de caractère : la distraction, son mari et ses trois enfants peuvent hélas en témoigner chaque jour ! Même quand elle est là, elle est ailleurs. Un ailleurs où fourmillent les rêves et les idées grâce auxquels elle invente des histoires pour les enfants, les adolescents ou leurs parents. Elle est l'auteur de nombreuses fictions diffusées à la radio, de romans pour la jeunesse et de récits publiés en presse enfantine.
Son plus grand plaisir : faire en sorte que ses livres soient autant de petites maisons dans lesquelles les lecteurs se sentent chez eux, de la première à la dernière page.