Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Jumelles, Inès et Lola vivent au zoo de la Fontaine. Inès adore les girafes et plus particulièrement l’une d’elles, Mélanie, qui va bientôt mettre bas. Avec Lola, elle suit avec appréhension ces derniers jours de gestation avant que… Oh !
Biographie de l'auteur
Sophie Rigal-Goulard est née en 67 dans le 67, mais elle habite un village perché en haut d’une colline dans le 13, près de Marseille. Mariée et mère de deux grands enfants, elle a commencé à écrire des histoires en 2000, et a toujours aimé en lire. Lorsqu’elle n’écrit pas, elle part à la rencontre de ses lecteurs puisqu’elle adore être entourée d’enfants ! Vous pouvez la retrouver sur les salons, sur son site sophie-rigal-goulard.fr, et sur les réseaux sociaux.
Camille Roy est née en 1985 en Bretagne. Comme elle grandit dans une famille d'illustrateurs, elle a toujours à portée de main le matériel nécessaire pour dessiner ! Après des études de graphisme et d'illustration à Rennes et à Bruxelles, elle s'installe à Paris et devient graphiste pour la presse culturelle.
Elle illustre ensuite plusieurs livres chez Larousse et Milan, puis des histoires pour la presse enfantine.
Aujourd'hui, plus attirée par les monstres que par les princesses, elle s'amuse à imaginer les personnages et les décors de la série "Manoir Croquignole" écrite par Mr Tan. Avec
Des jumelles au zoo, elle a adoré s'aventurer dans l'univers des animaux de la jungle.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Jumelles, Inès et Lola vivent au zoo de la Fontaine. Inès adore les girafes et plus particulièrement l’une d’elles, Mélanie, qui va bientôt mettre bas. Avec Lola, elle suit avec appréhension ces derniers jours de gestation avant que… Oh !
Biographie de l'auteur
Sophie Rigal-Goulard est née en 67 dans le 67, mais elle habite un village perché en haut d’une colline dans le 13, près de Marseille. Mariée et mère de deux grands enfants, elle a commencé à écrire des histoires en 2000, et a toujours aimé en lire. Lorsqu’elle n’écrit pas, elle part à la rencontre de ses lecteurs puisqu’elle adore être entourée d’enfants ! Vous pouvez la retrouver sur les salons, sur son site sophie-rigal-goulard.fr, et sur les réseaux sociaux.
Camille Roy est née en 1985 en Bretagne. Comme elle grandit dans une famille d'illustrateurs, elle a toujours à portée de main le matériel nécessaire pour dessiner ! Après des études de graphisme et d'illustration à Rennes et à Bruxelles, elle s'installe à Paris et devient graphiste pour la presse culturelle.
Elle illustre ensuite plusieurs livres chez Larousse et Milan, puis des histoires pour la presse enfantine.
Aujourd'hui, plus attirée par les monstres que par les princesses, elle s'amuse à imaginer les personnages et les décors de la série "Manoir Croquignole" écrite par Mr Tan. Avec
Des jumelles au zoo, elle a adoré s'aventurer dans l'univers des animaux de la jungle.