Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Une année exceptionnelle pour atteindre deux objectifs : décrocher le bac… et trouver l’âme sœur.
La vengeance d’une rousse :En plein désarroi amoureux, Justine se heurte à la flamboyante Macha qui n’a d’yeux que pour Thibault. Sa jalousie ne fait qu’un tour.Retour gagnant :Justine fête ses dix-sept ans et reçoit un merveilleux cadeau…Une question de langage :Encouragée par les C1K + 1, Justine fait son premier devoir de philo sur table. Pas facile de plancher sur le langage, mais elle trouve une aide inespérée…Rêve éveillé :Justine fait des confidences à Léa sur l’amour que lui porte Jim, et provoque la colère de ses deux soupirants…
Biographie de l'auteur
Sylvaine Jaoui est née en 1962. Première sortie officielle à huit jours : l'imprimerie de son grand-père où on la pose sur une pile de livres tout chauds. L'odeur de l'encre sera à jamais sa maison.
Après une jolie enfance passée à lire dans les rayons de la librairie familiale, ce seront Balzac et la Sorbonne, les petits loups à qui elle apprend l'amour des textes et l'écriture sous toutes ses formes (publicité, théâtre, roman, poésie).
Aujourd'hui, elle habite à Vincennes et ses filles sont ses premières lectrices.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Une année exceptionnelle pour atteindre deux objectifs : décrocher le bac… et trouver l’âme sœur.
La vengeance d’une rousse :En plein désarroi amoureux, Justine se heurte à la flamboyante Macha qui n’a d’yeux que pour Thibault. Sa jalousie ne fait qu’un tour.Retour gagnant :Justine fête ses dix-sept ans et reçoit un merveilleux cadeau…Une question de langage :Encouragée par les C1K + 1, Justine fait son premier devoir de philo sur table. Pas facile de plancher sur le langage, mais elle trouve une aide inespérée…Rêve éveillé :Justine fait des confidences à Léa sur l’amour que lui porte Jim, et provoque la colère de ses deux soupirants…
Biographie de l'auteur
Sylvaine Jaoui est née en 1962. Première sortie officielle à huit jours : l'imprimerie de son grand-père où on la pose sur une pile de livres tout chauds. L'odeur de l'encre sera à jamais sa maison.
Après une jolie enfance passée à lire dans les rayons de la librairie familiale, ce seront Balzac et la Sorbonne, les petits loups à qui elle apprend l'amour des textes et l'écriture sous toutes ses formes (publicité, théâtre, roman, poésie).
Aujourd'hui, elle habite à Vincennes et ses filles sont ses premières lectrices.
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Prix total
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