Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Lettres au père Noël

Poche - Rageot - 30 pages - Publication: 20 octobre 2004

Audience
Jeunesse - A partir de 3 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Les lettres de quatre retardataires parviennent au père Noël : la petite Lorie Golotte lui réclame une dînette, le chétif Jeff Faipalpoid un jeu d?haltères, la pâtissière Mamie Brioche des livres de cuisine et le cadre surmené Roberto Boulot un ordinateur portable. Pressés, les lutins traitent ces commandes à la hâte... Après sa tournée, le père Noël reçoit des lettres de remerciement plutôt surprenantes ! Et si les plus beaux cadeaux de Noël étaient ceux auxquels on s'attend le moins ? Un père Noël facétieux et ses lutins, distraits et affairés, brouillent cartes et cadeaux et permettent à chacun de révéler une facette inattendue de sa personnalité et de mieux partager les lendemains de fête avec ses proches. Biographie de l'auteur D'origine russe, Nicolas de Hirsching est né à Buenos Aires. Il habite désormais en région parisienne. Nathaële Vogel est née en Alsace puis a vécu à Boulogne-sur-Mer jusqu'à l'âge de vingt ans. Elle y a découvert et aimé la mer et les longues balades sans but sur les falaises. Dès l'école maternelle, elle prévient ses parents que le dessin sera son métier. Elle a tenu parole envers et contre tout et tous. Après avoir fini ses études aux Beaux-Arts de Tourcoing, elle s'installe à Paris et y dessine… Après avoir illustré des romans et des ouvrages documentaires pour la jeunesse, Nathaële Vogel s'est mise à la peinture et réalise des dessins-animés en autodidacte. Elle voue une passion aux chiens et aux labradors en particulier. Colleen, sa chienne labrador, est sa première lectrice. Elle rythme ses journées par des promenades ou des parties de football. 10 ans de peinture : carnet de croquis : animation :
Détails du livre

Lettres au père Noël

Poche - Rageot - 30 pages - Publication: 20 octobre 2004

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Les lettres de quatre retardataires parviennent au père Noël : la petite Lorie Golotte lui réclame une dînette, le chétif Jeff Faipalpoid un jeu d?haltères, la pâtissière Mamie Brioche des livres de cuisine et le cadre surmené Roberto Boulot un ordinateur portable. Pressés, les lutins traitent ces commandes à la hâte... Après sa tournée, le père Noël reçoit des lettres de remerciement plutôt surprenantes ! Et si les plus beaux cadeaux de Noël étaient ceux auxquels on s'attend le moins ? Un père Noël facétieux et ses lutins, distraits et affairés, brouillent cartes et cadeaux et permettent à chacun de révéler une facette inattendue de sa personnalité et de mieux partager les lendemains de fête avec ses proches. Biographie de l'auteur D'origine russe, Nicolas de Hirsching est né à Buenos Aires. Il habite désormais en région parisienne. Nathaële Vogel est née en Alsace puis a vécu à Boulogne-sur-Mer jusqu'à l'âge de vingt ans. Elle y a découvert et aimé la mer et les longues balades sans but sur les falaises. Dès l'école maternelle, elle prévient ses parents que le dessin sera son métier. Elle a tenu parole envers et contre tout et tous. Après avoir fini ses études aux Beaux-Arts de Tourcoing, elle s'installe à Paris et y dessine… Après avoir illustré des romans et des ouvrages documentaires pour la jeunesse, Nathaële Vogel s'est mise à la peinture et réalise des dessins-animés en autodidacte. Elle voue une passion aux chiens et aux labradors en particulier. Colleen, sa chienne labrador, est sa première lectrice. Elle rythme ses journées par des promenades ou des parties de football. 10 ans de peinture : carnet de croquis : animation :
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