Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'inconnue de la chambre 313

Promo

Broché - Rageot Editeur - 184 pages - Publication: 01 avril 2005

Le Pitch

Biographie de l'auteur Née en 1956 à Mulhouse, en plein coeur d'un été brûlant, comme savent si bien brûler les étés alsaciens, Geneviève Senger a passé son enfance sur les berges de l'Ill. Après un baccalauréat littéraire, elle a exercé la profession d'infirmière pendant une dizaine d'années. Puis elle s'est installée au fond de la campagne et du temps, et s'est mise à écrire après une rencontre intime avec la mort.Elle se consacre aujourd'hui à l'écriture afin d'échapper au bavardage, et surtout, comme elle le dit dans le roman La voix de son maître : « La petite fille aime tellement les livres qu'elle voudrait être dedans. » C'est pourquoi elle est dans tout ce qu'elle écrit.Elle vit en Alsace, mais en réalité elle habite les mots. Quand elle n'écrit pas, elle marche, en montagne, elle se baigne, dans les lacs de montagne, dans la mer, dans l'océan, dans les eaux thermales.Elle a quatre enfants (deux filles, deux garçons), un petit-fils qui s'appelle Esteban, des amis fidèles. Elle n'a ni carnet d'adresses, ni relations mondaines. Elle a écrit une trentaine de romans pour la jeunesse.Elle est persuadée qu'écrire c'est donner, se donner, se livrer corps et âme. Cela demande beaucoup d'amour. Mais l'amour a toujours le dernier mot. Elle se rend volontiers dans les écoles et dans les bibliothèques. D'ailleurs, quand elle pénètre dans une cour d'école ou dans un hall de bibliothèque, elle se sent chez elle. Et puis, elle n'en revient pas elle-même : depuis quelques temps, elle aime aussi parler ! Et elle adore qu'on l'écoute ! Présentation de l'éditeur Veilleur de nuit l?été dans un petit hôtel parisien, Jim est séduit par la beauté d?une mystérieuse cliente américaine, Lisa Hope. Une nuit, la jeune fille échappe grâce à lui à une agression et lui révèle qu?on veut l?assassiner. Jim la cache à l?intérieur de l?hôtel avant d?être interrogé par la police qui voit en elle une héritière mythomane depuis la mort étrange de ses parents. Luttant contre d?invisibles adversaires, Lisa et Jim échapperont-ils aux griffes du tueur ?Un thriller efficace et sobre au décor inattendu, doublé d?une histoire d?amour palpitante qui se joue des faux-semblants. De chambre d?hôtel en mansarde cachée, Lisa est confrontée à ses fantômes avant de se libérer de ses peurs. Geneviève Senger joue en permanence avec le lecteur sur l?ambiguïté des situations, la liberté des interprétations, jusqu?au coup de théâtre final.
Détails du livre

L'inconnue de la chambre 313

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Broché - Rageot Editeur - 184 pages - Publication: 01 avril 2005

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Le Pitch

Biographie de l'auteur Née en 1956 à Mulhouse, en plein coeur d'un été brûlant, comme savent si bien brûler les étés alsaciens, Geneviève Senger a passé son enfance sur les berges de l'Ill. Après un baccalauréat littéraire, elle a exercé la profession d'infirmière pendant une dizaine d'années. Puis elle s'est installée au fond de la campagne et du temps, et s'est mise à écrire après une rencontre intime avec la mort.Elle se consacre aujourd'hui à l'écriture afin d'échapper au bavardage, et surtout, comme elle le dit dans le roman La voix de son maître : « La petite fille aime tellement les livres qu'elle voudrait être dedans. » C'est pourquoi elle est dans tout ce qu'elle écrit.Elle vit en Alsace, mais en réalité elle habite les mots. Quand elle n'écrit pas, elle marche, en montagne, elle se baigne, dans les lacs de montagne, dans la mer, dans l'océan, dans les eaux thermales.Elle a quatre enfants (deux filles, deux garçons), un petit-fils qui s'appelle Esteban, des amis fidèles. Elle n'a ni carnet d'adresses, ni relations mondaines. Elle a écrit une trentaine de romans pour la jeunesse.Elle est persuadée qu'écrire c'est donner, se donner, se livrer corps et âme. Cela demande beaucoup d'amour. Mais l'amour a toujours le dernier mot. Elle se rend volontiers dans les écoles et dans les bibliothèques. D'ailleurs, quand elle pénètre dans une cour d'école ou dans un hall de bibliothèque, elle se sent chez elle. Et puis, elle n'en revient pas elle-même : depuis quelques temps, elle aime aussi parler ! Et elle adore qu'on l'écoute ! Présentation de l'éditeur Veilleur de nuit l?été dans un petit hôtel parisien, Jim est séduit par la beauté d?une mystérieuse cliente américaine, Lisa Hope. Une nuit, la jeune fille échappe grâce à lui à une agression et lui révèle qu?on veut l?assassiner. Jim la cache à l?intérieur de l?hôtel avant d?être interrogé par la police qui voit en elle une héritière mythomane depuis la mort étrange de ses parents. Luttant contre d?invisibles adversaires, Lisa et Jim échapperont-ils aux griffes du tueur ?Un thriller efficace et sobre au décor inattendu, doublé d?une histoire d?amour palpitante qui se joue des faux-semblants. De chambre d?hôtel en mansarde cachée, Lisa est confrontée à ses fantômes avant de se libérer de ses peurs. Geneviève Senger joue en permanence avec le lecteur sur l?ambiguïté des situations, la liberté des interprétations, jusqu?au coup de théâtre final.
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