Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Au secours, Mélusine !

Relié - Rageot - 124 pages - Publication: 06 mai 1998

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Olivia n'a qu'une envie : qu'on la laisse tranquille. Que lui veut donc cette grosse dame qui circule sur un drôle d'engin et porte un prénom de fée ? Quatrième de couverture Olivia n'a qu'une envie : qu'on la laisse tranquille ! Le seul compagnon qu'elle supporte, c'est Brigneul, le petit chien qu'elle a adopté. Pourquoi Cendro s'obstine-t-il à vouloir devenir son ami ? Et que lui veut cette grosse dame qui circule sur un drôle d'engin et porte un prénom de fée ? Biographie de l'auteur Yvon Mauffret est né le 24 décembre 1927 à Lorient (Morbihan). Ecrivain de métier... Veuf. Deux enfants et deux petits-enfants. Il demeure à Saint-Gildas de Rhuys dans le Morbihan. Etudes secondaires classiques. Il a commencé à écrire après quelques années de navigation et ne s'est plus arrêté ensuite... Parmi ses centres d'intérêts, aujourd'hui qu'il a pris de l'âge : la présence de la mer, et puis la famille, les amis, la littérature. Outre une importante participation aux éditions Rageot, il a publié de nombreux ouvrages (une centaine) chez divers éditeurs. Pour la jeunesse, parmi les plus récents : La Mer racontée aux enfants (La Martinière) ; Paroles de Bretagne (Albin Michel) ; Pépé la Boulange (Ecole des loisirs) ; La Clé (Casterman) ; Le Cheval dans la maison (Casterman). Pour les adultes, des ouvrages sur la presqu'île de Rhuys, le Golfe et les îles du Morbihan.
Détails du livre

Au secours, Mélusine !

Relié - Rageot - 124 pages - Publication: 06 mai 1998

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Olivia n'a qu'une envie : qu'on la laisse tranquille. Que lui veut donc cette grosse dame qui circule sur un drôle d'engin et porte un prénom de fée ? Quatrième de couverture Olivia n'a qu'une envie : qu'on la laisse tranquille ! Le seul compagnon qu'elle supporte, c'est Brigneul, le petit chien qu'elle a adopté. Pourquoi Cendro s'obstine-t-il à vouloir devenir son ami ? Et que lui veut cette grosse dame qui circule sur un drôle d'engin et porte un prénom de fée ? Biographie de l'auteur Yvon Mauffret est né le 24 décembre 1927 à Lorient (Morbihan). Ecrivain de métier... Veuf. Deux enfants et deux petits-enfants. Il demeure à Saint-Gildas de Rhuys dans le Morbihan. Etudes secondaires classiques. Il a commencé à écrire après quelques années de navigation et ne s'est plus arrêté ensuite... Parmi ses centres d'intérêts, aujourd'hui qu'il a pris de l'âge : la présence de la mer, et puis la famille, les amis, la littérature. Outre une importante participation aux éditions Rageot, il a publié de nombreux ouvrages (une centaine) chez divers éditeurs. Pour la jeunesse, parmi les plus récents : La Mer racontée aux enfants (La Martinière) ; Paroles de Bretagne (Albin Michel) ; Pépé la Boulange (Ecole des loisirs) ; La Clé (Casterman) ; Le Cheval dans la maison (Casterman). Pour les adultes, des ouvrages sur la presqu'île de Rhuys, le Golfe et les îles du Morbihan.
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