Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
La banque des paysans et des coopératives est devenue en un demi-siècle l’un des Grands de la finance européenne. Après le temps des bâtisseurs est venu celui des entrepreneurs et des conquérants. Les dirigeants des institutions du Crédit agricole mutuel (à la Fédération nationale, à la Caisse nationale, dans les caisses régionales et locales) ont entrepris de soutenir les agriculteurs décidés à obtenir des exploitations modernes et compétitives, puis le soutien a porté également sur les sociétés agroalimentaires. L’érosion du nombre de paysans a incité à financer l’ensemble du monde rural. La participation à la « banque de masse » a représenté une étape décisive, avant l’apprentissage des divers métiers de la banque d’entreprise et de la banque financière à l’échelle internationale. Grâce à des fonds d’archives substantiels et au témoignage de dizaines d’acteurs de cette aventure, le livre associe histoire d’entreprise, histoire des organisations et histoire bancaire, mais aussi des réflexions sur la stratégie et le mode de management ainsi que sur les mutations des marchés de l’argent, en un emboîtement entre science historique et sciences de gestion.
Le Pitch
La banque des paysans et des coopératives est devenue en un demi-siècle l’un des Grands de la finance européenne. Après le temps des bâtisseurs est venu celui des entrepreneurs et des conquérants. Les dirigeants des institutions du Crédit agricole mutuel (à la Fédération nationale, à la Caisse nationale, dans les caisses régionales et locales) ont entrepris de soutenir les agriculteurs décidés à obtenir des exploitations modernes et compétitives, puis le soutien a porté également sur les sociétés agroalimentaires. L’érosion du nombre de paysans a incité à financer l’ensemble du monde rural. La participation à la « banque de masse » a représenté une étape décisive, avant l’apprentissage des divers métiers de la banque d’entreprise et de la banque financière à l’échelle internationale. Grâce à des fonds d’archives substantiels et au témoignage de dizaines d’acteurs de cette aventure, le livre associe histoire d’entreprise, histoire des organisations et histoire bancaire, mais aussi des réflexions sur la stratégie et le mode de management ainsi que sur les mutations des marchés de l’argent, en un emboîtement entre science historique et sciences de gestion.
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