Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Docteur Ventouse, Bobologue

Album - Dargaud - 96 pages - Publication: 25 novembre 2016

Bretécher Claire (Auteur), Bretécher Claire (Illustrations)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Avec toute l'acuité et l'humour grinçant qui la caractérisent, Claire Bretécher dresse un portrait au vitriol des médecins, de leurs patients et de leur environnement. De l'assistante apprentie astrologue aux visites des laboratoires pharmaceutiques, des hypocondriaques aux spécialistes dépassés, Docteur Ventouse est une saine lecture conseillée à tous ceux qui ont, un jour, fréquenté les cabinets médicaux. Un album de 100 pages, réédité pour la première fois depuis quinze ans.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Docteur Ventouse, Bobologue

Album - Dargaud - 96 pages - Publication: 25 novembre 2016

Bretécher Claire (Auteur), Bretécher Claire (Illustrations)

État
 
19,00 € - 44 %
Prix réduit10,48 € Prix normal

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Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

0 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Avec toute l'acuité et l'humour grinçant qui la caractérisent, Claire Bretécher dresse un portrait au vitriol des médecins, de leurs patients et de leur environnement. De l'assistante apprentie astrologue aux visites des laboratoires pharmaceutiques, des hypocondriaques aux spécialistes dépassés, Docteur Ventouse est une saine lecture conseillée à tous ceux qui ont, un jour, fréquenté les cabinets médicaux. Un album de 100 pages, réédité pour la première fois depuis quinze ans.
Détails du livre
Contenu
Auteur

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