Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Faites-vous confiance

Grand Format - Marabout - 224 pages - Publication: 11 janvier 2023

Perarnau, Marie (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce guide pratique et rassurant, Marie Pérarnau accompagne les jeunes parents dans les premières années de vie de leur enfant. À travers 100 conseils concrets et bienveillants, elle leur offre des outils pour faire face aux doutes, aux peurs et à la fatigue qui accompagnent la parentalité. De l'arrivée de bébé à ses premières années d'école, l'auteure prodigue des astuces testées et approuvées pour simplifier le quotidien des parents et les aider à prendre du recul sur les difficultés rencontrées. Un ouvrage indispensable pour se sentir plus confiant dans son rôle de parent.
Détails du livre
Auteur

Faites-vous confiance

Grand Format - Marabout - 224 pages - Publication: 11 janvier 2023

Perarnau, Marie (Auteur)

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626 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce guide pratique et rassurant, Marie Pérarnau accompagne les jeunes parents dans les premières années de vie de leur enfant. À travers 100 conseils concrets et bienveillants, elle leur offre des outils pour faire face aux doutes, aux peurs et à la fatigue qui accompagnent la parentalité. De l'arrivée de bébé à ses premières années d'école, l'auteure prodigue des astuces testées et approuvées pour simplifier le quotidien des parents et les aider à prendre du recul sur les difficultés rencontrées. Un ouvrage indispensable pour se sentir plus confiant dans son rôle de parent.
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