Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Vous considérez l’anxiété uniquement comme quelque chose de désagréable dont vous devez absolument vous débarrasser ?
Attention ! Vous risquez, comme beaucoup d’entre nous, de passer totalement à côté de son pouvoir énergisant et du potentiel de transformation qu’elle recèle !
L’anxiété est en effet essentielle à notre survie et, utilisée à bon escient, elle peut devenir un outil puissant qui stimule fortement notre cerveau et notre corps, avec des répercussions très positives sur les plans émotionnel, cognitif et physique !
Le Dr Wendy Suzuki, spécialiste des neurosciences, se propose de vous apprendre à utiliser votre anxiété pour améliorer votre vie. Grâce à elle, vous pourrez :
• Détecter les signaux d’alarme et agir pour calmer votre corps et votre esprit.
• Mettre en place des stratégies pour gérer une situation de stress.
• Être plus productif et plus efficace.
• Résoudre vos problèmes émotionnels et renforcer votre bien-être.
Biographie de l'auteur
Wendy Suzuki, diplômée de Berkeley, est professeure de neurosciences et psychologie à l'Université de New York. Elle a reçu le prix du chercheur en neurosciences le plus brillant de sa génération. Américaine, elle a vécu plusieurs années en France. Elle est l'autrice de Bouge ton cerveau, paru chez Marabout, en 2016.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Vous considérez l’anxiété uniquement comme quelque chose de désagréable dont vous devez absolument vous débarrasser ?
Attention ! Vous risquez, comme beaucoup d’entre nous, de passer totalement à côté de son pouvoir énergisant et du potentiel de transformation qu’elle recèle !
L’anxiété est en effet essentielle à notre survie et, utilisée à bon escient, elle peut devenir un outil puissant qui stimule fortement notre cerveau et notre corps, avec des répercussions très positives sur les plans émotionnel, cognitif et physique !
Le Dr Wendy Suzuki, spécialiste des neurosciences, se propose de vous apprendre à utiliser votre anxiété pour améliorer votre vie. Grâce à elle, vous pourrez :
• Détecter les signaux d’alarme et agir pour calmer votre corps et votre esprit.
• Mettre en place des stratégies pour gérer une situation de stress.
• Être plus productif et plus efficace.
• Résoudre vos problèmes émotionnels et renforcer votre bien-être.
Biographie de l'auteur
Wendy Suzuki, diplômée de Berkeley, est professeure de neurosciences et psychologie à l'Université de New York. Elle a reçu le prix du chercheur en neurosciences le plus brillant de sa génération. Américaine, elle a vécu plusieurs années en France. Elle est l'autrice de Bouge ton cerveau, paru chez Marabout, en 2016.
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