Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le guide des parents imparfaits - Jeune maman

Broché - MARABOUT - 128 pages - Publication: 08 janvier 2020

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Vous l'avez attendu 9 mois et enfin, bébé est là : vous voici jeune maman ! Passé les premiers moments de béatitude, de joie pure et d'un peu d'incrédulité, vous vous rendez à l'évidence : cette petite chose de 50 cm est bien à vous et il va falloir vous en occuper H24. Entre les couches, les biberons ou l'allaitement, le sommeil, les balades, et autres joyeusetés, vous vous dites que vous n'aurez jamais assez de vos deux mains et de vos deux pieds pour y arriver... Avec ce guide décapant, vous allez trouver des réponses à vos questions, des conseils pour gérer au mieux les douze premiers mois de bébé et des idées déculpabilisantes pour vous prouver que vous n'avez pas besoin d'être une superwoman pour être une supermaman ! Respirez, ça va bien se passer ! Biographie de l'auteur Candice Kornberg Anzel a fondé en 2010 le site Family-Deal qui regorge de bons plans pour les parents et les enfants. Elle réitère en 2013 en créant le blog Mam Gyver, un billet décalé et décapant sur la vie de maman, et le blog collaboratif des Parents Imparfaits.
Détails du livre
Auteur

Le guide des parents imparfaits - Jeune maman

Broché - MARABOUT - 128 pages - Publication: 08 janvier 2020

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Vous l'avez attendu 9 mois et enfin, bébé est là : vous voici jeune maman ! Passé les premiers moments de béatitude, de joie pure et d'un peu d'incrédulité, vous vous rendez à l'évidence : cette petite chose de 50 cm est bien à vous et il va falloir vous en occuper H24. Entre les couches, les biberons ou l'allaitement, le sommeil, les balades, et autres joyeusetés, vous vous dites que vous n'aurez jamais assez de vos deux mains et de vos deux pieds pour y arriver... Avec ce guide décapant, vous allez trouver des réponses à vos questions, des conseils pour gérer au mieux les douze premiers mois de bébé et des idées déculpabilisantes pour vous prouver que vous n'avez pas besoin d'être une superwoman pour être une supermaman ! Respirez, ça va bien se passer ! Biographie de l'auteur Candice Kornberg Anzel a fondé en 2010 le site Family-Deal qui regorge de bons plans pour les parents et les enfants. Elle réitère en 2013 en créant le blog Mam Gyver, un billet décalé et décapant sur la vie de maman, et le blog collaboratif des Parents Imparfaits.
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