Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Thomas Tuchel

Promo

Grand Format - MARABOUT - 336 pages - Publication: 06 février 2019

Markus Kaufmann (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

L'entraîneur allemand Thomas Tuchel est un personnage atypique du monde du football. Ce livre retrace son parcours, de ses débuts modestes à Mayence où il a su transformer le club en une équipe compétitive, à son passage réussi au Borussia Dortmund. Charismatique, impertinent, autoritaire et romantique à la fois, Tuchel a été choisi par le Paris Saint-Germain pour faire progresser l'équipe avec rigueur et flair. Découvrez les coulisses de sa méthode et de sa personnalité hors du commun.
Détails du livre
Auteur

Thomas Tuchel

Promo

Grand Format - MARABOUT - 336 pages - Publication: 06 février 2019

Markus Kaufmann (Auteur)

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Le Pitch

L'entraîneur allemand Thomas Tuchel est un personnage atypique du monde du football. Ce livre retrace son parcours, de ses débuts modestes à Mayence où il a su transformer le club en une équipe compétitive, à son passage réussi au Borussia Dortmund. Charismatique, impertinent, autoritaire et romantique à la fois, Tuchel a été choisi par le Paris Saint-Germain pour faire progresser l'équipe avec rigueur et flair. Découvrez les coulisses de sa méthode et de sa personnalité hors du commun.
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