Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Maman de quatre enfants, avec option jumeaux, Agnès Labbé a voulu appliquer les principes de l’éducation positive à la maison. Mais elle a vite compris qu’entre la théorie et la pratique, il y a un fossé difficile à franchir ! Alors elle a décidé de
faire de son mieux. De lâcher du lest. D’
arrêter de culpabiliser quand elle ne parvient pas à gérer une situation. Bref, de rester « détendue du chignon ». C’est ainsi qu’est née l’éducation approximative, une méthode d’abord
bienveillante envers les parents, où les ratés sont autorisés, et surtout où l
es enfants sont heureux.
L’auteure dévoile avec humour ses secrets pour une éducation décomplexée, en phase avec la réalité du quotidien.
Vous trouverez :
Des conseils pour la vie de tous les jours
Des astuces anti-crise testées et approuvées
Des remèdes pour lâcher prise
Des anecdotes vécues attendrissantes
« Éduquer mes enfants est la plus belle mission que j’ai eu à remplir. La plus diffi cile aussi. À l’arrivée de mon premier bébé, j’avais un objectif très simple : devenir une mère parfaite, qui réparerait ses propres traumas d’enfance tout en élevant un petit être lui aussi parfait. Mais le môme est né et j’ai dû me rendre à l’évidence : de mère parfaite, il n’y aurait point, d’enfant parfait, non plus. »
Biographie de l'auteur
Agnès Labbé est mère de quatre enfants, option jumeaux. Elle est l’autrice de L’Éducation approximative (Marabout), un guide de déculpabilisation maternelle où elle prône une éducation bienveillante pour les enfants, mais d’abord et surtout pour les parents. Sur son compte Instagram @quatre enfants, elle raconte sans faux-semblant son quotidien de working-mum avec sa plume à la fois drôle et piquante. Aujourd’hui, elle s’attaque aux derniers tabous de la maternité, le post-partum. Parce que devenir mère n’est jamais aussi génial que l’on aimerait nous le faire croire, elle dévoile l’envers du décor, au plus près de la réalité de la maternité.Agnès Labbé mère de quatre enfants, option jumeaux, est la créatrice du blog www.quatreenfants.com qui a su très vite trouver son public. Il compte aujourd'hui près de 250 articles et plus d'1,5 million de pages vues.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Maman de quatre enfants, avec option jumeaux, Agnès Labbé a voulu appliquer les principes de l’éducation positive à la maison. Mais elle a vite compris qu’entre la théorie et la pratique, il y a un fossé difficile à franchir ! Alors elle a décidé de
faire de son mieux. De lâcher du lest. D’
arrêter de culpabiliser quand elle ne parvient pas à gérer une situation. Bref, de rester « détendue du chignon ». C’est ainsi qu’est née l’éducation approximative, une méthode d’abord
bienveillante envers les parents, où les ratés sont autorisés, et surtout où l
es enfants sont heureux.
L’auteure dévoile avec humour ses secrets pour une éducation décomplexée, en phase avec la réalité du quotidien.
Vous trouverez :
Des conseils pour la vie de tous les jours
Des astuces anti-crise testées et approuvées
Des remèdes pour lâcher prise
Des anecdotes vécues attendrissantes
« Éduquer mes enfants est la plus belle mission que j’ai eu à remplir. La plus diffi cile aussi. À l’arrivée de mon premier bébé, j’avais un objectif très simple : devenir une mère parfaite, qui réparerait ses propres traumas d’enfance tout en élevant un petit être lui aussi parfait. Mais le môme est né et j’ai dû me rendre à l’évidence : de mère parfaite, il n’y aurait point, d’enfant parfait, non plus. »
Biographie de l'auteur
Agnès Labbé est mère de quatre enfants, option jumeaux. Elle est l’autrice de L’Éducation approximative (Marabout), un guide de déculpabilisation maternelle où elle prône une éducation bienveillante pour les enfants, mais d’abord et surtout pour les parents. Sur son compte Instagram @quatre enfants, elle raconte sans faux-semblant son quotidien de working-mum avec sa plume à la fois drôle et piquante. Aujourd’hui, elle s’attaque aux derniers tabous de la maternité, le post-partum. Parce que devenir mère n’est jamais aussi génial que l’on aimerait nous le faire croire, elle dévoile l’envers du décor, au plus près de la réalité de la maternité.Agnès Labbé mère de quatre enfants, option jumeaux, est la créatrice du blog www.quatreenfants.com qui a su très vite trouver son public. Il compte aujourd'hui près de 250 articles et plus d'1,5 million de pages vues.
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