Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Mbappé

Grand Format - MARABOUT - 176 pages - Publication: 25 avril 2018

Collot, Cyril (Auteur), Caioli, Luca (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Kylian Mbappé est l'un des plus grands talents du football mondial. Dès son plus jeune âge, il a impressionné les recruteurs par son talent. Ce livre retrace son parcours, de ses débuts à l'AS Bondy à son transfert record au PSG. On y découvre les coulisses de sa formation à l'INF Clairefontaine et à l'AS Monaco, ainsi que son ascension fulgurante en Ligue des champions. Le lecteur plonge dans la vie et la carrière de ce prodige, devenu une star internationale aux côtés de Neymar et de Cavani.
Détails du livre
Auteur

Mbappé

Grand Format - MARABOUT - 176 pages - Publication: 25 avril 2018

Collot, Cyril (Auteur), Caioli, Luca (Auteur)

État
 
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Le Pitch

Kylian Mbappé est l'un des plus grands talents du football mondial. Dès son plus jeune âge, il a impressionné les recruteurs par son talent. Ce livre retrace son parcours, de ses débuts à l'AS Bondy à son transfert record au PSG. On y découvre les coulisses de sa formation à l'INF Clairefontaine et à l'AS Monaco, ainsi que son ascension fulgurante en Ligue des champions. Le lecteur plonge dans la vie et la carrière de ce prodige, devenu une star internationale aux côtés de Neymar et de Cavani.
Détails du livre
Auteur

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